Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
Arçelik Bulaşık Makinesi 4 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33361948

Arçelik Bulaşık Makinesi 4 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Sevgi

Arçelik

13 Ağustos 2025 22:53

634

Arçelik marka bulaşık makinemin motoru 2 gün önce bozulmuş. Ürünü İstanbul Anadolu yakasında kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti. Servis geldi, servis ücreti alıp gittiler. 7 bin lira fiyat verildi. Saka gibi, daha makinem 4 yıl bile olmadı. Çok az kullanım sonrası motor bozulması nedir?
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Asla Arçelik almam bir daha.
Mağdur olmamdan ziyade tüm gün servisle uğraştım. Ve servis fiyat verdi ve isin içinden çekildi. Bu mu Arçelik! Bu mu gerçekten memnuniyet!

Arçelik

15 Ağustos 2025 12:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

Fırat

Arçelik

30 Temmuz 2025 15:27

849

7 yıl önce tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık ve 3+4 yıl garanti yaptırdık. Bu süre içinde 1 kez bile servise başvurmadık. Bulaşık makinesinin motoru bir süredir zorlanıyordu, servise başvurduk ve 1 ay önce tüm garantilerin bittiği söylenerek motor değişimi için 3.960 TL ücret talep edildi. Ar...

#6355

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

Nesrin

Arçelik

08 Şubat 2024 20:23

7.499

Arçelik'ten Haziran ayında aldığım ve ekstra para ödeyerek 7 yıl garantili yaptığım bulaşık makinem Ocak ayında ekranda ışığı yandığı halde çalışmamaya başladı. Servisten destek istedim. Gelip baktılar su kaçırıyor dediler bir iki çekip baktılar oldu deyip gittiler. Akşamına çalıştırmak istediğimde ...

#6133

1 Destek

Arçelik Atölyeye Giden Ürün

Doğukan

Arçelik

28 Ocak 2024 16:47

2.360

Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıcısıyım. 7 yıllık makine Su alıp yıkama yapmaması sebebiyle yetkili servis çağırdım. Gelen ekip yıkama motoru tahliye pompası ve ana kart arızası olabileceğini söyledi. Tümü için değişime onay verdik. İkinci kez gelen ekip tüm bu değişimleri yapmasına rağmen sor...

#6386

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İş Bilmez Teknisyenler Nedeniyle Boşa Harcanan 1000 Lerce Lira

Hidayet

Arçelik

24 Nisan 2024 15:41

2.487

Arçelik marka bulaşık makinemdeki ses sorunu ile ilgili yetkili servis pompasında arıza var diyerek parça tedarik edip 2680 TL ücret karşılığında değişim sağladı. Ancak üründeki ses sorunu giderilemedi. Aradan 1 hafta geçmeden tekrar servis geldi ve bu sefer motorda da arıza var diyerek tekrar ücret...

#6381 HIT

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Beyaz Eşya Ürünleri Şikayet

Özlem

Arçelik

25 Temmuz 2024 16:23

1.751

Arçelik bulaşık makinesi 3 yıllık ve 2 hafta çalıştırmadım, evde olmadığım için. 2 hafta sonunda geldim, makine çalışmıyor. Servis çağırdım, gelen kişi motor arıza veriyor. Sirkülasyon yapıyormuş, nedeni uzun süre çalışmadığı için motor su alıp pervaneleri devreye sokmuyor. Yaptırdım. Yazlığa gittim...

#6166