to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Blender Parça Bulunamıyor
Arçelik K8520 blender
Blenderin kavrama dişli adında bir parçası yamalı olmuş. Arçelik servisinde parçası bulunmadığı için serviste komple mekanizma değiştirilerek veya komple yenisiyle 1000 küsur lira fiyat ile değişim teklif edildi. Ben cihazı o paranın yarısına aldım.
Arçelik sadece sorunlu parçayı temin edip onu değiştirmesi gerekir. Arçelik tercih sebebimiz servis ağı ve kalitesiydi...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka dönüş yaptı fakat şikayetimize henüz makul bir çözüm getirilmedi
Müşteri hizmetleri ile uzun görüşmeler sonucu bana aşağıdaki teklifte bulundular benim daha üst modelimin yerine teklif ettikleri daha düşük modeli kabul etmeyip Kendi arızalı Ürünümü geri almayı istedim Marka göz ile 5 saniyede tespit edilen arıza tespiti için 250 tele ücret talep etti
