to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlenirken 2016 yılında bütün beyaz eşyalarımı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi hepsi Arçelik markaydı.
8 yıl içerisinde çamaşır makinesi hep sorun yaşattı. En son 8 yıllık makinenin motoru bozuldu. Bilyelerinden ses geliyor, motor yapılsa bile başka arıza verir dediler. Ve 8 yıllık çamaşır makinesine veda ettik. Dün B*** marka çamaşır makinesini aldık ve teslim edildi.
Bugün ise bulaşık makinesi her yere su akıtmış. Çalışmaz haldeyken, kapağını kapattığımda ses geliyor. Kapağını açınca ses kesiliyor. Her yer su içinde. Müşteri temsilcisini aradım, beni mesaja yönlendirdi. Mesajı kontrol edip sorunu anlamaya çalışırken randevu almış oldum. Peki bu süreçte ne olacak, hiçbir şey. Sadece servis parası alacaklar 500 TL, orası burası bozulmuş deyip 7-8 bin masraf çıkarılacak ve makine boşa çıkacak. Ürünler beklentilerimi karşılamadı. Arçelik marka yanlış bir tercih oldu. Çok çok pişmanım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik, 1 yıl oldu. Alalı hepsi bir arıza verdi. Bulaşık makinem 2 kere evi su bastırdı, halım her şeyim mahvoldu. Servis geldi, tamir etti. İkinci defa geldiklerinde makineyi götürdüler ve iki gün çalıştırdık, bir şey olmadı diye aradılar. Biz de her gün basmıyor su ama ...
2018 yılında evlendim, bütün beyaz eşyalar Arçelik. O kadar pişmanım ki, ne diyelim bilmiyorum. Sağlam olan buzdolabı bir anda soğutmamaya ve içi karlanmaya başladı. Durduk yere oldu bu. Çamaşır makinesi beş kere servis gördü. Ventil mi dersiniz, lastik mi dersiniz, motor mu dersiniz, hepsi değişti....
Evimde tüm marka beyaz eşyalarım Arçelik. Fakat çamaşır makinesi sorunlarımdan dolayı değiştirdim, L** aldım. Yine Arçelik marka bulaşık makinesi var. 3 senede 2 kez atölyeye gitti ve harici olarak 7 veya 8 kere eve gelip parça değişti, fakat hala yıkamıyor. Değişmeyen parçası kalmadı. Yıkama bittik...
Arçelik'ten çeyizine bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabıyı alırken motorun sesli bir şekilde çalıştığını belirtmediler. O kadar sesi rahatsız ediyor ki pişman oldum. Aldığıma hatta kandırılmış gibi hissediyorum. Bulaşık makinesi de bulaşıklarda pas lekesi bırakıyor. Tekn...
Arçelik'ten 1 hafta önce buzdolabı, davlumbaz, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, çamaşır makinesi aldım. Aldığıma pişman oldum, sıkıntıların hangisini yazayım bilmiyorum. Bulaşık makinesi tuz uyarısı veriyor, koyuyorum sönmüyor. Servis çağırdım, çok önemli değil diyor. Gelen servis bir haber cihaz...
Yorumlar