Arçelik Bayisinden Aldığım Ürünü Değiştirmek İstedim, Olumsuz Yanıt Aldım

Ferhat · 2025-07-28T12:49:00+03:00

Çanakkale Caddesi Arçelik bayisinden 7030 soğutucu aldım. 1 gün sonra memnun kalmadım. Bunun yerine klima ile değiştirmek istediğimi söylediğimde, 'Hayır, olmaz' dediler. 'Geri almıyoruz' dediler. Şikayet hakkımı kullanacağımı söylediğimde ise 'Boşuna zaman harcamayın, bir şey çıkmaz' dediler. Arçelik mi? Bir daha asla.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ferhat

Arçelik

28 Temmuz 2025 12:49296

Arçelik

29 Temmuz 2025 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Gece Uykumu Bölen Sesli Soğutucu Mağduriyeti

Nevin

Arçelik

28 Temmuz 2025 22:58388

24 Temmuz'da Arçelik'ten bir soğutucu aldık, ancak çok sesli olduğu için iade etmek istiyoruz. Defalarca aramamıza rağme...n bizi servise yönlendirdiler. Biz iade talebimizi iletmemize rağmen, 'Önce servis kontrol etsin, arıza varsa iade alabiliriz' dediler. Ürün hiç kullanılmadı; çalışırken çıkardığı ...

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar ve Değişim Talebi

Mehmet

Arçelik

9 Eylül 2024 16:451.018

Arçelik bayiden 1 yıl önce buzdolabı aldım buzdolabıyla ilgili bir çok defa sorun yaşadık. Sebzeliğin altından buzdolabı... dışına su akıtma problemi oldu 2 defa servis gelmesine rağmen sorunlar devam etti. 3. Gelişinde iç panel değişti. Ardından buzluk kısmında 4 parmak kalınlığında buz oluşmaya başla...

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Soğutmama Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Süreyya

Arçelik

2 Eylül 2024 17:051.518

Yeni almış olduğum Arçelik buzdolabım soğutmadı. Bir cihaz taktılar servise almamız gerekiyor dediler. Aldılar tamir old...u diyerek tekrar getirdiler. Fakat dolap gene soğutmadı. İkinci kez arıza kaydı açtım. Gene bir cihaz taktılar fakat dolap gene soğutmadı. Aynı arızadan 3. Kez arıza kaydı açtım ge...

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bekleyişi

Vahit

Arçelik

7 Ağustos 2025 19:543.609

"3,5 ayı geçkin zamandır devam eden Arçelik'in buzdolabı eziyeti nihayet bitti, garanti uzatma işlemini de bunca çaba ve şikayetlerim sonunda sistemlerine yükletmeyi başardık."

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bekleyişi

Soğutucu Performansı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Rukiye

Arçelik

1 Ağustos 2025 13:41352

Arçelik'ten soğutucu aldım. Fakat satarken defalarca ilgilenirken, memnun kalmayınca ilgilenmediler. Ürünün performansı ...beklentimin çok altında, neredeyse bir vantilatörden farksız. Ürün değişimi talebinde bulundum ancak bu konuda da yardımcı olmadılar. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.