Banka Kartım 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor, Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Vakıf Katılım Bankasındaki Kredi kartımı kaybettikten sonra yenisi için başvuru yaptım ancak bir aydan fazla süreçte hâlâ göndermedi. Şubeye gittim genel müdürlükten yapılıyor dediler. Fakat ne genel müdürlük ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olmadı. Kartı göndermesinler sorun değil ama kar...

+3

Vakıf Katılım Bankası Sakarya şubesinde ve telefon üzerinden verilen müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır banka kartımı kaybetmem sonucu yeni kart başvurusu yaptım. Ancak şubeye gittiğimde çalışanlar beni müşteri hizmetlerini aramaya yönle...

Vakıf Katılım kartı başvurusunda bulundum. 20 gün geçmesine rağmen halen kartımla ilgili herhangi bir sonuca ulaşamadım. Nereyi aradıysam resmen başlarından savdılar. Devletin bankası olan böyle bir kuruma yakıştıramadım. Kartımın bir an önce gönderilmesini rica ediyorum. Lütfen gereğini yapın.

Bir seneyi aşkın Vakıf katılım müşterisiyim. Eşim kartımı bankamatiğe yutturdu, şubeye gittim yeni kart başvurusunda bulundum. 15 gün içerisinde adresinize teslim edilir, demişlerdi. 2 ayı geçti, hala gelmedi. Hiçbir şekilde kartlı işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kartım olmadığı iç...

Vakıf katılım kısıklı şubesinden farklı tarihlerde banka kartı başvurusu yaptım. Kartımı göndermiyorlar. 2 kere şubeye gittim, hala kartım yok. Telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapamıyorum, devamlı süneye gidip kartımı istiyorum. Son gidişimde adrese göndereceklerini söylediler ancak aylar g...