1 Ayda Yırtılan Reebok Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli

İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce Reebok 5 w Grand Cane ı beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının özellikle arka ve yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve sağ tek ayağımı sürekli vurup rahatsız etmeye başladı, sol tekin böyle bir sorunu yok. Ürünü düzenli kullandığım her seferde aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Bu nedenle mağazaya başvurdum. İlk gittiğimde ayakkabının fotoğrafları çekilip incelemeye gönderildi ve olumsuz dönüş aldım. Ardından ikinci kez incelemeye gönderildi, yine “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle red cevabı geldi. 61210021010509930007 numaralı alışverişime istinaden açılan fp251201-365-0260821 numaralı inceleme talebim bu şekilde sonuçlandırıldı. 3.000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının 1 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesine ve buna rağmen kusur kabul edilmemesine anlam veremiyorum.
Mağaza personellerinin ve müdürün üslubu ve ilgisiz tavırları da beni ayrıca rahatsız etti, kendimi gerçekten kötü hissettim. Bu mağazadan daha önce de alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu süreçten sonra bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Üründe kısa sürede ortaya çıkan yırtılmalar ve kullanım esnasında yaşadığım rahatsızlık dikkate alınarak Reebok 5 w Grand Cane ı beyaz model ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
























