to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik - Apc Gerilim Koruyucu Priz
Arçelik apc Aşırı gerilim koruyucu priz
Arçelik'ten buzdolabı satın aldım, gelen servis ekibi ürünün zarar görmemesi için yanlarında getirdikleri apc marka aşırı gerilim koruyucu prizi kullanmamı önerdi, bu priz kullanılırsa Arçelik'in 5 yıl ürün değiştirme garantisi verdiğini söyledi.
Fiyatının 430 TL olduğunu söylediler. Prizi aldım.
Bu prizin piyasa internetten araştırdım fiyatının 190 TL olduğunu öğrendim.
190 TL lik ürünü 430 TL'ye sattılar.
Ekstra garanti belgesi de verilmedi. Sonradan bu 5 yıllık garantinin Arçelik tarafından değil apc tarafından sınırlı garanti olarak verildiğini öğrendim.
Bunun yanlış bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Arçelik firmasının bu sorunu nasıl çözümleyeceğini bekliyorum. Bu tür küçük hesaplar Arçelik gibi bir endüstri liderine yakışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
