Arçelik 63431 Bulaşık Makinesindeki Sürekli Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik marka 63431 model bulaşık makinesini Ankara Polatlı’daki Akdoğanlar Ticaret’ten aldım. Makine yaklaşık 3–4 yıldır bardakları sürekli lekeli bırakıyor, hiçbir şekilde tertemiz yıkamıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen sorun bir türlü çözülmedi.

Servis ekipleri geliyor, makineye bakıp geri gidiyor, adeta bizimle dalga geçer gibi geçiştiren cevaplar veriyorlar. Üstelik bize ek garanti de yaptırdılar ama bu garantinin de hiçbir faydasını görmedik, aynı problem devam etti. Ne üründen ne de aldığımız yerden memnun kaldık, mağaza da bu süreçte bize kayda değer bir yardım sağlamadı.

Yıllardır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu kadar uzun süredir arızalı gibi çalışan bir makineyi kullanmak istemediğim için Arçelik 63431 model bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.