to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6242 Hit Bulaşık Makinem Paslandı
Arçelik 6242 hit bulaşık makinemin sepet telleri ve üst sepet rayı paslandı. Teller paslanıp kopuyor tabak koyacak yer kalmadı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla çözmek istediğimde ise servisin gelip benden para talep edeceğini söylüyorlar. Kullandığım deterjana bile dikkat ederken benden kaynaklanmayan bir sorunda para talep etmek ne demek. Eski nesil makineler bile paslanmazken, bir kere arıza vermemiş Arçelik bulaşık makinem nasıl paslanır anlamadım. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik ve servise hiç işimiz düşmemişti. Ama düşünce, yaklaşımları maalesef Arçelik'e yakıştıramadım. Bu mecradan sorunuma çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün 10 yıllık olduğu için paslanabilirmiş. Kusura bakmayın kimse 3 yıl garanti verdiniz diye 3 yıl kullanma niyetiyle almıyor beyaz eşyalarınızı. Sanki makine arızalı ya da başka bir sorun varmış gibi davranılıyor. Susuz mu çalıştıralım paslanmasın. 15 20 yıl kullanılan makineler paslanmıyor ama biz ömrünü tamamlamışız. Tabi bir de bugün paslandı sanki, bir pas lekesi görünce yazsaymışız buraya. 3 yıl garanti veriyorlarmış. Boşuna fazla para verip Arçelik almanızı tavsiye etmem, yarı fiyatına başka ürünler alın her 3-5 yılda bir değişirsiniz. Pas olduğunu değerlendirmek için servis para alıp gelecekmiş. İstemiyorum. Herkes görsün bilsin sadece.
Aynı sorun bende de var bir daha asla bu markayı almam