to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 62113 model bulaşık makinesini 1,5 yıllık evliliğim sürecinde defalarca sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. İlk gelen makinenin kapağı yamuk olduğu için değişim yapıldı, yeni gönderilen makine ise bu sefer arızalı çıktı. Makinenin menteşesi arızalı, kapağı her açıp kapattığımda sanki 30 yıllık makineymiş gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor. Çalışma esnasında pervanesinden de gürültülü ses geliyor ve pervane kapağa çarpa çarpa kapağı çizdi.
Makineyi uygulama üzerinden çalıştırdığımda da program bitmeye yaklaşık yarım saat kala kapağı otomatik olarak açıyor, bu yüzden bulaşıklarım durulanmadan, deterjan kalıntılarıyla çıkıyor. 11 programlı, tam teşekküllü bir makineye ciddi bir bedel ödeyerek sorunsuz bir ürün beklerken, bana hatalı ve arızalı bir ürün gönderildi.
Yaklaşık 2 haftadır değişim talebim için bekliyorum, ancak Arçelik’i defalarca aramama rağmen “parça onarım yapabiliriz” denilerek oyalanıyorum. Makinenin neredeyse her yerinde sorun varken parça onarımıyla bu ürünün toparlanamayacağı çok açık. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Arızalı ve hatalı gönderilen bu bulaşık makinem için onarım değil, acilen birebir ürün değişimi yapılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik’ten aldığım 6133 s model bulaşık makinesi henüz 5 aylık olmasına rağmen 3 gündür tamamen çalışmaz halde. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemiyorum. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor, program başlatmıyor. Ürünü kullanırken son derece dikkatliydim, bulaşıkla...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Ancak deterjan bölmesi kapak sorunu, boşaltım sistemi arızaları, temiz yıkamaması ve su kaçırması gibi sorunlarla 8-10 kez servise göndermek ve bu süreler içerisinde aylarca makineyi kullanamamak gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 1 yıllı...
61113 i wf kodlu bulaşık makinesi aldık. Daha alalı 5 ay oldu ve makine asla doğru sürede yıkamıyor. 3 saatlik program 20 dakikada bitiyor, bulaşıklar...
Arçelik marka 61113 ı model bir bulaşık makinesine sahibim. Şimdiye kadar deneyimlediğim en kötü bulaşık makinesi. Şöyle anlatayım, 30 yıllık Arçelik leydi makineler bu makineden çok daha güzel yıkıyordu. Her yıkamada bütün bardaklarımın ve çatal, kaşıklarımın üzerinde leke kalıyor. Yanlış anlaşılm...
Arçelik 6133 S bulaşık makinesini kullanıyorum. Geçen yıl cihaz bozuldu, garanti kapsamında yetkili servisi çağırdık ve motorun arızalı olduğu söylenerek tamir edildi. Yaklaşık üç ay önce makine yeniden bozuldu, bu kez anakartın yandığı belirtilip yine tamir edildi. Ancak geçen hafta tekrar arızalan...
Yorumlar