Arçelik arama

Arçelik yetkili servis Tepecik şubesinden kurutma makinamı 6 Kasım'da iç ve dış temizlik için gelip aldılar. 8 Kasım günü bir makine getirip bağladılar, fakat makine bozuktu. Servis tekrar iletişime geçti; getirdikleri makinenin başkasına ait olduğu ortaya çıktı. 3 gün sonra gelip bu makineyi aldıla...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

13.10.2025 tarihinde Arçelik marka Quick&Shine kurutma makinesiyle birlikte, akım korumalı priz satın aldım. Priz, evdeki tüm şartelleri attırdığı için 24 Ekim'de 08502100888 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş ya...

Arçelik’ten 570406MB model buzdolabı satın aldım ve ürün garanti kapsamında, henüz 2,5 aylık. Aldığım günden beri buzdolabının normal bölümü, derin dondurucu gibi aşırı soğutuyor. 4, 6 ve 8 derece ayarlarının hiçbirinde fark olmuyor. Bu nedenle hem yiyeceklerimi tüketemiyorum hem de sürekli maddi ka...

Arçelik’ten online olarak aldığım 3 ürünün en geç 10.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 2 ürün, servise teslim edildiği gün arandım ve 1 gün sonra kurulumu yapıldı. Ancak Elazığ Beyazçeme servisi henüz arama yapmadı. Durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün hâlâ kargoda olduğunu...

Arçelik marka 12000 BTU klimam için sök-tak işlemini yetkili servise yaptırmak istedim. Ancak genel merkezi aradığımda bana hem işlem ücreti hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler, hem de oturduğum adrese en yakın yetkili servisin iletişim numarasını paylaşmadılar. İnternette arama yaptığımda i...

Mayıs ayının ilk haftasında Kocaeli Çayırova’daki G***** mağazasından 15.750 TL ödeyerek Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde kenarı darbeli ve üst kapağı kırık olarak teslim edildi. Ayrıca, makine bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü teslim aldığ...

+1

15.09.2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120091346). Ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin, ürünü bana teslim edemediğini ve Arçelik şubesine iade ettiğini söylüyor. Ancak Arçelik müşteri hizmetleri, ürünün kendilerine...

16.09.2025 tarihinde Arçelik Su Arıtma Servis Hizmeti aboneliğimizin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 1013058-Teksis İleri Teknolojiler Kimya İmalat ve Dış Ticaret Ltd. Şti. adına kayıtlı olan aboneliğimizin iptali için hafta boyunca toplam 4 kez arama gerçekleştirdim. Her defasında geri ara...

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 3 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde anakartı değiştirdiklerini söylediler, ancak makine yine çalışmadı. Sonrasında başka bir parça takılması gerektiğini belirttiler ve onu da değiştirdiler, fa...

Arçelik 7271420183 8855 SBS nf model buzdolabımın buz yapmama sorunu nedeniyle, 13/08/2025 tarihinde digital.arcelik.tr üzerinden 497679*** servis fiş numarasıyla kayıt oluşturdum. 15/08/2025’te gelen servis elemanı, buzmatiğin kırık olduğunu tespit edip parça siparişi verdi. 22/08/2025’te parça değ...

2181 dy model çekmeceli derin dondurucum için Arçelik’ten garanti uzatma işlemi yapmak istedim. 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma bir link gönderildi. Linkte, 6 gün içinde 4 yıl ek garanti için 3999₺ fiyat bilgisi yer alıyordu. İşlemi çağrı merkezi üzerinden tamamlamak is...

5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Arçelik su sebilimin teslimatı gerçekleşmedi. Fatura numaram: CUK2025000002876. Teslimat adresim Turan Mahallesi Ormanlı Yolu Yol Altı 11. Sokak No: 3A Erdek/Balıkesir’dir. Bugün saat 13:32’de teknisyenin yola çıktığına dair SMS aldım. O saatten itibaren 17...

02.09.2025 tarihinde Arçelik Çayırova yetkili servisiyle 16:00-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturdum. Kurulum yapılacak ürünlerim: Buzdolabı (270475 eb), çamaşır makinesi (9100 dmx) ve bulaşık makinesi (6444 ok). Randevu saatinde servis tarafından 16:41’de arandım ve 30 dakika için...

Arçelik yetkili servisi b e r b a t! Aydın/Didim'de buzdolabımız soğutmamaya başlamıştı. 3 yıl garanti kapsamı içindeyken her yıl içinde kaç defa yetkili servisi aradık durumu belittik geldiler baktılar bir şey yok normal dediler. Garanti bitiminden sonra ise ayıplı mal dediler. Kabul ettiler. Ardın...

Arçelik genel müdürlüğünü arayıp servis talep ettim. Gelen servis, sorunu çözemediği gibi 10.600 TL motor değişim ücreti aldı. Daha sonra aynı sorun devam ettiği için 4 kez daha servis geldi. Uzman tekniker talep etmeme rağmen yine aynı kişi geldi. En son geldiğinde ise filtrelerin tıkalı olduğunu, ...

Arçelik’ten genel merkez aracılığıyla satın aldığım buzdolabımın garanti süresiyle ilgili bir eksiklik yaşadım. Garanti süremde hata olduğunu fark ettiğim için 4 gündür Arçelik Çağrı Merkezi’ni defalarca aradım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenip kayıt oluşturulmasına rağmen, hiçbir şe...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...