Arçelik ankastre

Yaklaşık 30 gün önce Arçelik teknik servisinden ankastre set montajı için ekip geldi. Fırın ve set üstü ocağın montajı sorunsuz yapıldı, ancak davlumbaz montajı sırasında yeni yaptırdığımız tezgah arasındaki seramik servis ekibi tarafından kırıldı. Olay sonrası gelen ekip, seramiği bizim yaptırmamız...

1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında sıfır kurulum yapılacağı belirtildi. Mevcutta elektrikli ocak kullandığımı, eski ocağın çıkarılıp yenisinin takılacağını özellikle söyledim. Servisten randevu aldım, s...

Arçelik'ten almış olduğumuz ankastre seti için servisten kurulum randevusu aldım. Randevu alırken evde olmadığımızı özellikle belirttim. Gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirterek görüşmemiz sonlandı. Randevu günü geldiğinde arandığımda, 10 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Gelmemin ...

Arçelik'ten İstanbul Çekmeköy Dilek Home Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden set olarak (davlumbaz, ocak, fırın) toplam 45.000 TL ödeyerek yeni bir ankastre fırın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda fırının iç boyasının döküldüğünü fark ettik ve hemen aldığımız yeri a...

Bütün beyaz eşya setimi Arçelik’ten aldım. Eve üç kez servis gelmesine rağmen kurulumlar hâlâ tamamlanmadı. Son görüşmede, ankastre setin kurulumunun tamamının aynı anda yapılması gerektiğini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, servis yine gelip sadece ocak ve fırını kurup gitti. 20 km yolu, işini...

06.08.2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden ankastre fırınım için bakım talebinde bulundum. Bakım detaylarında cam içi temizliği, fırın içi temizliği ve aydınlatma kontrolü gibi işlemler açıkça belirtilmişti. Randevumu oluşturduktan kısa bir süre sonra Arçelik tarafından arandım ve bakım ...

3 ay önce Konacık Çağlar Ticaret’ten Arçelik F8440 model fırınlı ocak satın aldım. Ürün teslimatı yapıldığında İstanbul’daydım, sadece nakliye yapılmış ve ürün mutfağa kutulu şekilde bırakılmıştı. Alanı gören ekip herhangi bir uyarıda bulunmadı. 4 Ağustos’ta Bodrum’a geldim ve kurulum için servis ça...

Arçelik marka ankastre ocağımda, yemek pişirdikten ve temizlik yaptıktan sonra geçmeyen leke ve izler oluşuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadı ve ilk zamanlardan beri bu problemle karşılaşıyorum. Temizlik için Arçelik’in önerdiği krem ürününü ve bulaşık deterjanını denedim fakat lekeler hiçbir şekil...

10 gün önce Arçelik ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum ve tarafıma 5547009090 numaralı servis kaydı verildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve bana en kısa sürede kuruluma geleceklerini söy...

Arçelik İzmir/Torbalı Yıldız Şubesi'nden aldığımız Arçelik ankastre sette, AFC 231 G model fırında tel ızgara çıkmadı. Alım ve kurulum sırasında eksikliği fark etmedik ve alırken de olmadığı belirtilmedi. Eğer eksik olduğu söylenseydi, başka bir ürün alırdık; çünkü tel ızgarasız fırın kullanmak nere...

Garanti kapsamında iken 04 Şubat 2023 tarihinde Arçelik servisinden teknik destek alınarak ankastre ocağımıza işlem yapıldı. Teknik ekibin malzeme siparişi verecek olması nedeniyle işlemin devamı 07 Şubat 2023 tarihine ertelendi. Yeni işlem tarihinden önce 6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depremi gerçekle...

Diyarbakır Arçelik yetkili servisi, çamaşır makinesini kazanı değişecek diye götürdü. En geç bir hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. Bugün 25. gün ve çamaşır makinemiz hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli 'talebinizi oluşturduk' deyip başlarından savıyorlar. Daha önce ...

Hatay İskenderun Körfez Servisi (Arçelik Yetkili Servis) Yaklaşık Temmuz başı gibi alınan ankastre setin teslimatı eve yapıldığında, ürünün montaj yeri hazır olmadığından ürünü bırakıp gittiler. Ertesi gün yerin hazır olduğunu haber verdiğimizde, 2 güne montaja gelineceği iletildi; ancak gelinmeyip ...

Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardından tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat ...

Arçelik 9230 yı ankastre bulaşık makinemde alt kısmından su sızması nedeniyle 26.07.2025 tarihinde Çeşme ilçesindeki yetkili servisten randevu aldım. Servis bana sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında geleceklerini söyleyerek, hizmet için son derece uzun ve belirsiz bir zaman aralığı verdi. Servis ek...

Arçelik'ten verdiğimiz ankastre set siparişi kurulumu için gelen Başakşehir servisi kurulumu yanlış yaptı. Aspiratörü yanlış kurdu ve fayansı yanlış yerden deldi. Şu an aspiratörüm sabit durmuyor. Resimde görüldüğü şekilde. Yerine başka bir ekip gönderdiler. Onlar da kurulumun yanlış yapıldığını söy...

Selamlar Sayın Müşteri Hizmetleri, Geçen hafta Arçelik'ten klima aldık. Mayıs ayında da yine ankastre set aldık. Aynı sıkıntılar tekrarlandı. 20.05.2025 tarihinde ürünlerimizi talep ettik. Konuyu bayiye ilettik, bayi ise 21.05.2025'te ürün çıkışı için bildirmiş sanırım. 26.05.2025 tarihi oldu, hâl...