9120 TMX tüketici hakem heyeti

"Makineye dair yaşadığımız sorunlardan sonra, Şikayetvar üzerinden yaptığımız şikayetin akabinde, Arçelik süratli biçimde teknik eleman gönderdi. Gelen arkadaşlar dikkatli ve detaylı biçimde inceleme yapıp sorunlara dair tutanaklarını tuttular. Kısa süre içerisinde ürün iadesi talebimizin onaylandığına dair bilgi verdiler. Şu an ürün iade süreci devam ediyor. Ancak bu süreçte katkısı olan tüm arkadaşlar gayet ilgili ve nazikti. Çok teşekkür ederiz."

"28.11.2025 tarihinde 152 servisinde görevli Neşe Hanim bugün bilgilendirme yaptı. Arıza kabul edildi. Makine değişimi olacaktır. Sorunum çözüme ulaştı. Sikayetvar sitesine ve ilgilenen Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim."

"Sorun çıkar çamaşır makinesi geldiler yerinde incelediler bire bir aynı ürünle değişim sağladılar"