to read complaints and reviews, or file yours.Bebelac Gold Mama Çözülmüyor, Biberon Tıkanıyor Ve Güven Sorunu
Bebelac Gold 1 mama ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ocak günü hazırlamaya çalıştığım mamayı, tüm su sıcaklıklarını denememe rağmen bir türlü suda eritemedim. Mama topak topak kalıyor ve hiçbir şekilde çözülmüyor. Bu nedenle gece geç saatte bebeğim mamasız kaldı ve verip vermemekte kararsız kaldım. Mamayı biberona koyduğumda da topaklar biberon ucunu tıkıyor.
Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım, İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Kutu üzerinde son kullanma tarihi 09.01.2027 olarak görünüyor. Ancak parti numarası yazmıyor ve etiketin de sonradan, farklı şekilde yapıştırılmış olduğunu fark ettim, bu durum da ürünün güvenilirliği konusunda beni daha fazla endişelendirdi.
Bebek beslenmesi gibi hassas bir konuda böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten tedirgin etti. Ürünün acilen incelenmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yeni, sorunsuz bir mama gönderilmesini talep ediyorum. İstenirse son kullanma tarihini ve kutuyu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berivan Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sipariş numaramı bulamıyorum ama 4 adet 800 gramlık almıştım napacağım bu kadar mamayı şimdi
Merhaba Berivan Hanım, Sipariş numaranız olmadan işlem sağlayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sipariş numaranızı buradan iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sizin dışınızda Bebelac neden cevap vermiyor acaba
Merhaba Berivan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım‑Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
