Teslimat Şubede Takılıyor, Hava Bahaneleriyle Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişime ait Trendyol Express kargom 22.01.2026 tarihinde Ankara’dan kargoya verildi. 24.01.2026 tarihinde saat 11:20’de kargonun Sivas Vişne Şube Teslimat Merkezine ulaştığını, aynı gün saat 14:47’de ise Sivas Yiğit Şubesi transfer şubesine gönderildiğini “kargom nerede” üzerinden gördüm.
Ancak 24.01.2026’da Sivas’a gelen kargo, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, aranıp bilgilendirilmeden ve dağıtıma dahi çıkarılmadan 24.01.2026 saat 15:25’te Amasya Merzifon transfer merkezine geri gönderilmiş. Kargo takip numaram 10162975033’tür. Kargo resmen Sivas’a kadar gelip bana hiç ulaşmadan geri gitti.
Şubeyi telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün Amasya’dan tekrar Sivas’a getirilerek en geç 27.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express tarafından taşınmak üzere 01 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi 03 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 05 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kargom “taşıyıcı dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak Ankara Sincan adresime hâlâ herhangi b...

Trendyol Express üzerinden verdiğim ve takip numarası 10135627406 olan kargomun 16 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde yer almasına rağmen kargo o gün teslim edilmedi ve hâlâ Ankara’da görünmektedir. Ben şehir dışına çıkacağım için planımı bu kargonun belirtilen tarihte teslim edileceği...
Trendyol Express üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi eksikliği yaşıyorum. Ürünümün 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, teslimat adresi olarak da iş yeri adresimi vermiştim. Dün saat 18.00’e kadar kargo gelmedi. Daha sonra adresimi ev adresi olarak güncelledi...

14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Yorumlar