270531 EB buzdolabı soğutmuyor

Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ...

26,02,2022 tarihinde Arçelik den almış olduğum 270531 eb model buzdolabının soğutma problemi ile 3 sefer servis çağırdım. 3 seferde de türlü türlü bahaneler sunup dolabın sorununa çözüm bulunmuyor. Arçelik sattığı ürünün arkasında durmuyor. Ürün değişim iade yapmıyor.

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik buzdolabı aldık, 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni buzdolabı ile değişim yapacaklarını, ancak %60 fiyatını onların karşılayacağını ve %40'ını bizim ödememiz gerektiğini belirttiler. S...

3 aylık Buzdolabım soğutma yapmıyor. Servis geç geldi ve kart yandı dedi gitti. Yeni kart ne zaman geleceği hakkında bilgimiz yok ve yedek dolabımız da yok her şeyimiz çöp oldu. İyi diye Arçelik tercih etmiştim ama yanılmışım. Bir daha bu markadan ürün tercih etmeyeceğim.

Arçelik buzdolabıma teknisyen ekip tarafından zarar verildi. Arıza kaydı oluşturdum, dolap değişimi talep ettim ve 15 gün sonra dolap değişimi yapıldı ve yeni dolap kuruldu. Eski dolabım 270530eb modeliydi, değişen dolap ise 270531eb olarak getirildi. Eski dolabımdan 13 litre daha eksik kapasiteye s...