to read complaints and reviews, or file yours.10 Kere Bile Kullanılmayan Blendera Garanti Dışı Ücret Şoku!
23 Nisan'da satın aldığım Arçelik Rendeli El Blender Seti (k rhb 3410) ürünümü toplamda 10 defa bile kullanmadım. Son kullanımımda domates çekmek için makineyi çalıştırdığımda ilk başta normal çalıştı, ardından ikinci kez çalıştırdığımda çok garip bir ses geldi. Boşta çalıştırdığımda da aynı sesi duydum. Hemen yanı başımdaki Şanlıurfa Balık Ayağı Akpiyar Mahallesi'indeki Arçelik servisine ürünü götürdüm.
Servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve merkezin de kabul etmediğini söyledi. Ayrıca haznenin ana parçasının yıkanmaması gerektiğini, ancak benim ürünü asla yıkamadığımı belirttim. Buna rağmen 320 TL ücret talep edildi. 7-8 ay gibi kısa bir sürede, üstelik toplamda 10 kere bile kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalanması ve garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
APE2025000276493 numaralı fatura/garanti belgesine sahibim. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün biberbir aynısını gönderdiler bana. Parça tedarik edilemediği için
