Aras Kargo’da Kayıp Çikolatalı Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
18 Temmuz 2026 tarihinde Batman Artuk şubesinden çıkarılan ve gönderici öde...meli olan, tamamı çikolatadan oluşan kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderi
18 Temmuz 2026 tarihinde Batman Artuk şubesinden çıkarılan ve gönderici öde...meli olan, tamamı çikolatadan oluşan kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderi
Aras Kargo ile ilgili bir şikayetimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık 16 gün önce tarafıma bir çelik kasa teslimatı yapıldı.... Teslimat Silifke Toros Mahallesi TOKİ Konutları FG8B Kat 4 No: 7 adresime getirildi. Kurye gittikten sonra koliyi açtığımda çelik kasanın kırık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün A
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir seccade siparişi verdim. 10676464367 numaralı bu siparişim Trendyol tarafınd...an Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo şubesiyle görüştüğümde, ürünün kayıp biriminde olduğu söylendi ve süreç i
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6466811402413 takip numaralı kargom 22.07 tarihinde İnebolu şub...esine ulaştı ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Aras Kargo İnebolu ş
"Teşekkür ederim ürün bulunduğu için."
"Gönderici taraf Aras Kargo ile ilişkisi tamamen kesti. Başka bir firma ile bana ürünü sorunsuz bir şekilde ulaştırdı..."


2 Temmuz tarihinde Taşdelen Aras Kargo şubesine Dolap üzerinden 4.000 TL’ye sattığım sıfır ayakkabımı teslim ettim. Anca...k ürünüm alıcıya ulaştırılmadı ve kargonun kaybolduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümü aradıklarını belirttiler. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünü bulamadıla
Aras Kargo Pozcu şubesinden gelen iki adet iade kargomda desi ve ücretlendirme konusunda ciddi bir problem yaşadım. İkis...inin içinde de sadece ince elbise olmasına rağmen her birine 13 desi yazılmış ve bu nedenle tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek ücret yansıtılmıştır. Bu kargoların her birin
Aras Kargo Eskişehir Eskikent Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, 7260031908526148 takip numaralı kargom hasarlı olarak tes...lim edildi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce tanzim talebi oluşturdum, talebim olumlu sonuçlanmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu
16.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Muratoğlu Yapı firmasından Knauf 10 cm folyosuz çatı şiltesi, 9 adet mineral ...taş yünü siparişi verdim. 18.07.2026 tarihinde 6465160049714 numaralı kargomun Aras Kargo Düzce transfer merkezine ulaştığı sistem üzerinden görüldü, ancak aradan 3 gün geçmesine r
Ankara Polatlı’daki Aras Kargo şubesinde 20 Temmuz tarihinde iki farklı firmaya gönderilmek üzere iki farklı iade kargom... vardı. Kardeşim kargoları götürdüğünde görevliye iki ayrı iade kodu olduğunu özellikle söylemesine rağmen, görevli poşetler bir diye iddia ederek işine gelmediği için sadece tek k
"Ebru hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ediyorum."
Aras Kargo İstanbul Başakşehir Sabah Şubesi ve Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikay...etçiyim. 13 Temmuz Pazartesi gününden beri, elimde kargo takip numaram ve irsaliye numaram olmasına rağmen gönderime ait faturayı bir türlü kesmiyorlar. Gönderime ait bilgiler karg
Aras Kargo ile Afyon’dan çıkan 6468055030434 numaralı gönderim için yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. İçi...nde sucuk bulunan kolim 23.07 tarihinde Afyon’dan çıkış yaptı ve sistemde 24.07 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 26.07 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi
Malatya Aras Kargo şubesine iade ürünümü teslim ettim, ancak ürünüm karşı tarafa hiç gönderilmemiş. İade kodumun süresi ...geçtiği için şu anda ne ürünümü geri veriyorlar ne de 525 TL tutarındaki bedelin iadesini yapıyorlar. Ben ürünü zamanında iade etmek için şubeye teslim ettim ve üzerime düşeni yap
Hepsiburada üzerinden Arnell ar 640f ankastre ocak satın aldım. Ürün, büyük uğraşlar ve hem satıcıyı hem kargo firmasını... aramalarımız sonucunda yaklaşık 10 gün sonra dağıtıma çıktı. Ancak Aras Kargo’nun dağıtımdaki görevlisi, daha telefonu açar açmaz kargo teslimat kodunu istedi. Ben de önce kargonu
14.07.2026 tarihinde Selimpaşa şubesinden gönderilen ve alıcısı olduğum, 6067053707665 takip numaralı kargomun 16.07.202...6 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderim hâlâ Bursa transfer şubesinde görünmesine ra
"Süreç sonuçlandı teşekkürler. Taşıyıcı arkadaşlara eğitim vermenizi tavsiye ediyorum. Barkod etiketini daha dikkatli okumalı. İyi çalışmalar"
Aras Kargo Yazır Şubesi üzerinden firmama iade olarak gelmesi gereken balko...n çamaşır kurutmalığı ürünüm, 24.07.2026 tarihinde saat 08:42’de teslim edi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun sorumsuzluğu ve umursamazlığı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 6466683198685 o...lan kargomun 21 Temmuz Salı günü teslim edileceği belirtilmiş, hatta “2 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Buna rağmen ne gelen olmuştur ne de tek bir arama yapılmı
Aras Kargo Diyarbakır Diclekent şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü iade ederken büyük bir karışıklık yaşadım ve... ciddi şekilde mağdur edildim. Trendyol üzerinden ahkticaret satıcısından aldığım Kom marka lastikli deniz şortunu iade ettim; ancak satıcıya giden paketten tamamen alakasız bir ür

"Müşteri temsilcisi Doğan Bey' e teşekkürler"
18 Temmuz’da kargoya verilen ürünüm, bugün 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ e...lime ulaşmadı. Takipte, taşıyıcının daha yola bile çıkmadığı görünüyor. Bir
"Kargom geç de olsa ulaştı. Benimle iletişime geçen Ebru Hanım gerçekten çok ilgiliydi ve gerekli açıklamaların hepsini yaptı. O yüzden ona da ayrıca teşekkür ederim."
22 Temmuz’da teslim edilmesi gereken, 20 Temmuz’da kargoya verilen 64662131...91052 takip numaralı Aras Kargo gönderim, günlerdir Ege Transfer noktasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98