to read complaints and reviews, or file yours."Şirinyerdeki kadın personeliniz her ne kadar kaba olsa da telefonu suratıma kapatıp kendi görevini benim yapmam gerekiyormuş gibi üstten konuşsada, Şirinevler'deki personeliniz ve görüşme yaptığım genel müdürlüğünüzdeki personeller çok nazikti ve yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir kayıp kargo sorunu yaşıyorum. Batı Antalya şubesine kayıtlı olan kargom ...tarafıma teslim edilmedi ve 4.500 TL değerinde kadın Guess marka sandaletim kayboldu. 28 Kasım’dan beri konuyla ilgili sürekli iletişim halinde olmama rağmen hiçbir somut sonuç ala
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden Akkoç Makina satıcısından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 577...5*****8305 kargo takip numaralı, 10102594803 teslimat numaralı gönderim sistemde 2 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü özellikle ebru hanıma teşekkürler ederim"
Aras Kargo ile 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 5774***760307 takip numaralı kargomda, 6.250 TL ödeyerek satın aldığı
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom için tarafıma gelen tercih mesajından “bir sonrak...i iş günü gelsin” seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, sistemde gönderi durumunun “alıcı ürünü kabul etmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ür
"Nihayet geri dönüş yapıldı ve işlemleri başlatıldığına dair bir bilgi alabildim, zahmet oldu teşekkürler."
26.12.2025 tarihinde 5772288797080 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. A...ncak bu mesajdan sonra hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmeden kargo Çayırova Manolya şubesine geri götürülmüş. Kargo takibine baktığımda ise “müşteri kargoyu kabul etmedi” şekl
30 Aralık’ta verilen ve 31 Aralık’ta teslimat kodu gönderilerek “dağıtımda” görünen tekstil ürünlü kargom, Aras Kargo si...steminde o günden bu yana hâlâ dağıtımda gözüküyor ancak bana ulaşmadı. Sürekli “dağıtımda” mesajı geliyor fakat kargo ortada yok. Ne çağrı merkezi temsilcisine ne de şubeye telef
Aras Kargo ile tarafıma iletilmesini beklediğim, 5772******890 takip numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 31.12.2...025 olarak görünmesine rağmen bugün 04.01.2026 olmasına karşın hala kargo tarafıma ulaşmadı. Yıl değişti, kargo hala elime geçmedi, gerçekten inanılır gibi değil. Gönderi Wraith e
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun teslim ettiler"
5218*******41 takip numaralı kargomu Salı günü Erzurum Aras Kargo şubesinden Artvin iline gönderilmek üzere teslim ettim.... Kargomun yanlış araca yüklenip Merzifon’a, oradan Samsun’a, Trabzon’a gönderildiğini ve en son Artvin’e ulaştığını öğrendim. Kargo bana ulaştığında ise kutunun içinin tamamen boş
20.12.2025 tarihinden bu yana FLO’dan yaptığım alışverişin iadesi için Aras Kargo’nun gelmesini bekliyorum. Yaklaşık 1 a...ydır iade sürem dolmasına rağmen kargo iademi almaya gelmiyor. Her defasında “yarın alınacak, bu hafta alınacak” denmesine rağmen kimse gelmedi, ayrıca beni aramadan “size ulaşamad
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde tencere seti ve bıçak seti bulunan #10730146639 numaralı siparişim, 8 Aralık Pazarte...si günü Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde aranmadığım, kapı zilim çalınmadığı ve kapıma herhangi bir not bırakılmadığı halde, sistemde “evde yok” denilerek iade olarak geri gönd
Aras Kargo Ankara Mamak NATO Yolu şubesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde İdefix’ten verdiğim ve 6031037166471 ile 6031036...477531 takip numaralı iki kargom tarafıma hiç getirilmedi. Ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir arama gerçekleştirildi. Kargoları bir haftadır beklerken, 02.01.2026
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm onlarca kişiden sadece 1 kisi sorunumu çözdü ebru hanıma çok teşekkür ederim 1 günde kargomun teslim edilmesini sağladı Allah sizden bin kere razi olsun ebru hanim 😊"
Antalya Kepez’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. İçinde yaklaşık 250 TL değerinde kuru meyvelerin bulunduğu,
Kocaeli Karamürsel’deki Aras Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken elektrikli ev aleti siparişim 2 Ocak’ta teslim edi...lecek görünmesine rağmen “yoğunluktan teslim edilemedi” notu düşülerek 3 Ocak’a ertelendi, fakat 3 Ocak’ta da ne teslimat yapıldı ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Kargo t
"Ebru hanımın yardımları için ne kadar teşekkür etsem azdır bugün kargom sonunda geldi kazandığınız para helali hoş olsun sizin gibi ilgili temsilciler çoğalsın çok teşekkürler ederim ilginize👍🏼"
Aras Kargo ile gönderimi yapılan, içinde gömlek bulunan ve 5770*****6100 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ürünüm 25.12.2025 tarihinde yola çıktı ve en geç 30.12.2025 tarihinde elimde olacağı söylendi. Ancak 03.01.2026 tarihinde bana “teslim edildi” şeklinde mail
Aras Kargo Konya Geçit şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faa...liyet gösteriyorum ve kargo firması olarak Aras Kargo ile çalışıyorum. Ancak Konya Geçit şubesi, müşterilerimiz tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarını dağıtıma çıkarmadan,
Ailem tarafından Alanya Aras Kargo şubesinden Gölcük Aras Kargo şubesine gönderilen kargom 24 Aralık 2025’te kargoya ver...ildi. Tahmini teslim tarihini geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca 3 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından aranarak gönderinin transfer aşamasında parçalandığı, istersem i
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve dağıtıma çıkarıldığı bildirilen, gönderi numarası 5772*******...59 olan kargom, adresimde olmama rağmen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde, kargonun teslim alındığı yönünde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmuştur. Tarafıma herhang
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı. İlgililere teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak verdiği...m 10795379879 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından yaklaşık 10 gün önc
"İlginiz için teşekkürler"
Yurtdışından sıfır olarak getirilen bir elektronik eşyayı internette satışa sundum ve İstanbul’dan arayan bir kişiyle 38...0.000 TL’ye satış konusunda anlaştım. Bu kişi, İstanbul’da tanıdığım olup olmadığını, varsa ürünü oradan teslim alabileceğini söyledi. Ben de kayınbiraderimin iş yerinden teslim al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
