to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.451
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Tutanak
Şikayet Sayısı 1.757
Aras Kargo Ürün Teslimi Hakkında
Sipariş verdiğim bu ürün elime geçmedi iki ürün sipariş vermiştim ama elime sadece Aras Kargo ile poşeti açık bir şekilde ben evde değilken kardeşime teslim edilen bir ürün geçti. Kardeşim yaşı küçük olduğundan dolayı bilmeden açılmış kargoyu teslim almış kargocu teslim ederken de (y***g***) adlı şa...
Aras Kargoda Kargom Kaybolmuş Ve Bana Geri Dönüş Sağlamıyor.
Aras Kargo kargomu kaybetmiş rapor ve tutanak tutulmuş kaybolduğuna dair fakat bana ulaşan olmuyor? Şube numaraları veriyorlar isterseniz siz arayın diye şubeden de açan olmuyor. Size ulaşacaklar diyorlar ama ne zaman? Benim tüm imkanlarımı zorlayıp ulaşmaya çalıştığım şubeler beni nasıl arayacak ço...
Aras Kargo Bilgilerini Gizleyip Mağdur Ediyor
Instagram'dan bir butikten alışveriş yaptım Aras Kargo ile geldi resmen yanıltıldım. Bilgi yok fatura yok Aras Kargo'da adres var ama bilgi vermiyor BTK'yi aradım özel müşterisidir bilgileri onlarda vardır savcılık kanalı ile şikayetçi olun dediler şikayet ettim Aras Kargo haksızlığa ortak oldu 2017...
Aras Kargo Geç Geliyor, Artık Bitsin Bu İşkence
Ürünler çok geç geliyor ve genelde ilgisizler. Bir de her ürün geldiğinde inşallah kırılmamıştır diye dua ediyorum. Umarım daha iyi olurlar. Tutanak tutmak ve o şekilde ürün almak isteğimde kabul edilmiyor. Buna zamanları yok anlıyorum fakat bizim de başka şansımız yok.
Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
Evde bulunmamıza ve kargo paketi üzerinde ki adres doğru olmasına rağmen Aras Kargo Leblebiciler Şubesi Tarafından 13.05.2022 17:44:55 Tarihinde : Adres Yanlış/yetersiz olmasından dolayı teslimatı yapılmamıştır. 14.05.2022 10:47:03 Tarihinde: Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir...
Aras Kargo Kargomda Ürünüm Eksik
Pazartesi günü göndereceğim kargoyu şubeye teslim ettim. Verilen ürünler ayrıca kargo poşetine koyulur tek bir ambalajda asla gitmez. Ürünümü hiçbir şekilde paketlememişler ve yolda kargom patlamış içinden elbisenin şalı düşmüş. Zaten paketin patladığına dair fotoğraf çekilmiş ve tutanak tutulmuş. A...
Aras Kargo Tutanak Tutulmadan Bırakıp Gitmesi
Aras Kargo dan gelen kargoyu ben evde yok iken eşime teslim edip gitmişler ve paketin açılmasını beklememişler 2 adet aldığımız ürün 1 adet çıktı ve b...
“İlgi ve alakanız için teşekkürler ederiz”
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
Aras Kargo - Gönderinin Başkasına Teslimat Yapılması 05.05.2022 tarihinde tarafıma gönderilen ürün, 06.05.2022 tarihinde bana gelmesi gerekirken Kargo Görevlisinin ihmali yüzünden Kimlik Bilgisi ve SMS kodu sorgulamadan başkasına teslim edilmiştir. Konu ile alakalı aynı gün içerisinde karakola gidi...
Aras Kargo Kargomu Başka Birine Teslim Etmiş Görünüyor
Bu sabah kargomun gün içinde teslim edileceğini bildiren teslimat kodunu içeren mesajımı aldım. Akşama kadar evdeydim gelmeyince Aras Kargo nun intern...
Aras Kargo'nun Paketimi Teslim Etmemesi
İnternetten aldığım bir ürün Aras Kargo'ya verilmiş. Fakat evime teslim edilmek yerine şubeye gidip almam gerektiğini söyleyen bir mesaj geldi. Şubeye gittiğimde de şube açık olmasına rağmen şu an kapalıyız, 17.00’den sonra ürün teslimatı yapmıyoruz dediler. İçeride bir sürü eleman var ama saat 17.2...
Aras Kargoda Kırık Ürün Gelmesi
Merhaba. Bugün kargo takip numarası:2057767689443 olan ürünüm geldi. Fakat üç tabak ve çay kaşıkları parçalanmış bir halde geldi. Aras şubesini arayıp tutanak tutturmak istedim ama ürünü aldığım zaman kontrol etmem gerektiğini belirtti. Ben şu an kargo şubesine gidemiyorum, konuyla ilgili yardımcı o...
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslimi
Yetkilisi olduğum dayı yeğen inşaat nakl 2710087159 VKN işletmem üzerinden e ticaret yoluyla sipariş almaktayım 10 Şubat 2022 tarihli Trendyol firması üzerinden 1071796209 sipariş kodu ile tarafıma ulaşan siparişimi uygun bir şekilde üzerinde kırılacak uyarısı da bir çok yere yapıştırılmış olmasına ...
Aras Kargo Gönderiminde Kaybolan Parça.
25.04.2022 tarihinde gelen siparişimde ürünün kalitesini beğenmeyip firmaya geri gönderdim. Ürünün tüm parçalarını eksiksiz iade ettim. Kaldı ki diğer durumda tutanak tutulurdu. Çok sağlam bir şekilde paketledim. Firma iade talebimi eksik parçalar var diyerek reddetti. Geri dönüş bekliyorum bu konu ...
Aras Kargo Çalışanı Gereken Tespit Tutanağını Vermiyor
Trendyol'dan almış olduğum ürün için tespit tutanağı istediler. Dün Gaziantep sihcan şubesine gittim yarın gel dediler. Bugün gittim biz böyle bir tutanak vermiyoruz deyip baştan savdılar. Benim ürünümün iadesi için bu tutanağın olması lazım ama kargo çalışanı bunu vermiyor. Trendyol ücret iadesini ...
Aras Kargo Teslimata Kırılan Ürünün Zararını Karşılamadı
Aras Kargo teslimat esnasında kırılan ürünün zararı karşılanmadı. Aras Kargo yapacağını yaptı ve mağduriyetimi gidermedi yazıklar olsun Allah'a havale ediyorum. Kargo personelinin kendisinin ambalajladığı bir ürün müşteriye kırık ulaşıyor ve Aras Kargo ürünün alan hemen tutanak tutsaydı diyor müşter...
Aras Kargo Hasarlı Paketi Bırakıp Kaçmaları!
N11.com üzeri den yatak başlığı aldım Aras Kargo kırılmış ürünü apartmanın girişine bırakıp gitti teslim alırken arkasını göremedim dolayısıyla kırık arkadan belli oluyor zaten sıkıca sarılmış bir ürün ben hamile bir bayan olarak ürüne el sürmedim zaten ağır bir ürün üstüme düşerse diye duvara doğru...
Aras Kargo Kayseri Talas Şubesi Elemanlarınızın Sorumsuzluğu
2625801812353 takip numaralı kargom 25.04.2022 günü Kayseri Talas şubesindeki elamanınız ben evde olmadığım halde bana teslim etmiş gibi gösterip kapıya bırakıp gitmiş akşam işten geldiğimde kargomu açtım boya kutusu kırık bir vaziyette olduğu için kutu içerisinde hiç boya kalmamış firma kargo tutan...
Aras Kargo Paketi Açık Ve Eksik Teslim
Aras Kargo kayıp ürün akıllı saatim ve şarjını farklı 2 kutuya koyarak aldığım mağazaya gönderdim. Mağaza ulaşmadığını söyleyince gönderim yaptığım şubeye gittim. Ürün sözde gönderim yerine ulaşamamış ve geriye gelmiş. Ancak haber verme zahmetinde bulunmamışlar. Görevli paketiniz burada diyerek geti...
Aras Kargo Kargomu Adrese Teslim Etmemek İçin Elinden Geleni Yapıyor
Kırıkkale Aras Kargo, kargomu adrese teslim etmemek için elinden gelen gayreti gösteriyor. 3 kere alıcı adreste tanınmıyor tutanak tutuyor. Kuryeye soruyorum kurye adresi biliyorum ama paket teslim edilmedi sonra telden aradığımda adres eksik yazılmış gelip almanız gerekiyor diyor. Gönderici adresin...
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimi
19 Nisan 2022 tarihinde, bu tarz gönderiler için özel tasarlanmış kalın mukavvadan bazuka koli ile gönderdiğimiz olta, alıcıya iki parçaya bölünmüş şekilde ulaştırılmıştır. Tutanak tutulmuş, Aras Kargo sitesinden hasar tazmin dilekçesiyle de başvuru yapılmıştır ancak geri dönüş sağlanmamıştır. Zarar...
Aras Kargo Hasarlı Eksik Ürün
AS805985 numaralı 20.04.2021 tarihinde bırakılan kolinin hasarlı, 2 ürünün eksik ürün olduğunu anlayarak tutanak için Setbaşı şubesini aradım. Gün içinde karşılaştığımız teslim görevlisine gönderici firma ile de görüştüğümüzü söyledik. Tutanak için kimse gelmedi. Bu sabah tekrar aradım ve yönlendire...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hasar Tutanak İle İlgili
İnternet uzerin aldığım 2054153816403takip numaralı kargom aldığımda paramparça olmuş ben bu konu üzerine Aras largoya tutanak tutulmasını ya da ne ge...
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz”
Aras Kargo Taşıma Kalitesizliği Metal Ürün Bile Bükülmekte
Aras Kargo taşımalarında metal ürünleri bile eğip bükmekte bu nasıl bir taşıma şeklidir müşterilere tutanak talep edilmesine rağmen tutanak tutmuyorlar, müşteriden şikayetçiyiz. Yaptığımız şikayetlerimiz sonuçsuz kalıyor. Lütfen desteğinizi rica ediyoruz.