Aras Kargo’da Kayıp Kargo Ve Vitra Lavabo Aksesuarlarının 9.000 TL Tazminat Talebi

Aras Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Vitra'dan aldığım, yaklaşık 9.000 TL değerinde lavabo aksesuarları içeren kargom, 4 Kasım tarihinde sipariş oluşturmamın ardından 6 Kasım’da İzmir transfer şubesine ulaşıyor görünüyor; ancak bu aşamadan sonra kargomun kaybedildiği bilgisi verildi.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde sadece tutanak tutulacağı söylendi, bunun dışında ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Süreçle ilgili doğru düzgün bilgi verilmedi, kargomun nerede olduğu ya da zararımın nasıl ve ne zaman karşılanacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Gönderi numaram 6524080651852’dir.

Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini, bulunamıyorsa da içindeki ürünlerin yaklaşık 9.000 TL’lik bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.