to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Patlayan Poşeti Tekrar Bantladı Ve Ürünümü Eksik Getirdi!
Trendyol yeşilvadi şirketinden2 kg lik solucan gübresi aldım. Paketi açtığımda 1 kiloluk tek paket olduğunu gördüm. Kargo paketinin üzerinde de 2 kg olduğu yazılıydı. Satıcıyla iletişime geçtim paketin ve ürünün resmini gönderdiğimde paketin patlamış ve tekrar Aras Kargo koli bandıyla bantlandığı söylenildi. Ben de incelediğimde aynı kanaate vardım. Hemen İzmir Aras Kargo poligon şubesine gittim. Paketin üzerinde ki kg mın önemi olmadığı söylendi. Çağrı merkezini aradım. Beni tutanak tutulması için şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim tutanak tutuldu. Ancak poşette gözle görülür bir hasar olmadığı yazıldı. Oysa ben poşette bir patlama olduğunu ve sonradan bantlandığı görebiliyorum. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.
