Yanıltıcı SMS Bildirimi Ve Gelmeyen Kurye, Müşteri Hizmetindeki Sorun
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa Nilüf...er Ürünlü şubesinden dağıtıma çıkan 6445352909868 takip numaralı gönderimi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa Nilüf...er Ürünlü şubesinden dağıtıma çıkan 6445352909868 takip numaralı gönderimi

11 Haziran tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den dağıtıma çıkan ve 6445530665225 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan ...18.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu saatlerde evde değildim, ancak sistemde kargonun saat 16.00’da teslim edildiği ve “kendisi teslim almıştır” şe

Birkaç aydır farklı alışveriş platformlarından özellikle Trendyol ve başka satıcılardan yaptığım alışverişlerde, kargo f...irması Aras Kargo olduğunda sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde “geliyoruz, 2 saat içinde dağıtıma çıkacak” deniyor ancak kimse gelmiyor, ardından da hiç gelinmemiş olmasına rağ
"Genel müdürlükten Bircan Bey'e hızlıca geri dönüş sağlayıp çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim 🙏"

"Beni arayarak ilgilenen müşteri hizmetleri Gamze ve Doğan'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi’nin teslimat şekliyle ilgil...i ciddi sorun yaşıyorum. İki senedir internet üzerinden verdiğim tüm kapıda
"Gamze hanım a teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Kepez ve Doğu Antalya şubeleri üzerinden gelen 3 parçalı kar...gomun sadece 1 parçası 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargonun içinde

"Sayın Bircan beye çok teşekkür ediyorum şikayetimi bildirdiğim andan beri çok ilgilendi ve çözüme kavuştu sorunum"
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 6438265692291 takip n...umaralı kargomun 3 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugü

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 9 Haziran’da teslim edilmesi gereken acil kargom, bugün i...tibarıyla üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargonun Serdivan / Sakarya şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı. Ka
4 Haziran’da Trabzon’dan Antalya’ya Aras Kargo ile iş evrakı gönderdim. Bugün 11 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ Ant...alya Belek şubesinden alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir son durum bilgisi görünmüyor. Bu süreçte Belek şubesini telefonla toplam 3 kez aradım. Personel bana pers

"Teslim edildi teşekkürler"

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 gündür 6441951863393 takip numaralı kargom Afyon... Kadınana adrese teslim olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek olan bir hediye bulunuyor. Bu süreçte defalarca aramama r

"Demet Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için kıyafet siparişi verdim.... Aras Kargo ile gönderilen kargom, İzmir Aras Kargo şubesinde görünmesine
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6445214410128 kargo takip numaralı gönderim, ...sistemde 10.06.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün ani gelişen bir cenaze durumu nedeniyle evde değildim ve doğal o

Ankara Sincan Saraycık 4. Bölge 2. Etap’ta oturuyorum ve yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Adresim için sü...rekli “kargonuz teslimat bölgesi dışında” şeklinde mesaj geliyor. Sincan şubesi aslında çok uzak olmamasına rağmen müdürlük tarafından buraya onay çıkmadığı, bu bölgeye dağıtım yap

"Hızlı dönüş ve sonuç için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden, ertesi gün teslimat ibaresini görerek bir ürün sipariş et...tim ve paketim Aras Kargo’ya verildi. 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği

03.06.2026 tarihinde Aras Kargo Ferah şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, 6441167573070 takip numaralı kargomla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu dağıtan görevli gün içinde beni defalarca kez arayarak “adreste misiniz” diye sordu, her seferinde adreste olduğumu belirttim. Son görüşmemiz
"Mehtap hanıma desteğinden ötürü teşekkür ederim."
Aras Kargo Manavgat şubesi üzerinden müşterime gönderdiğim, 6059308350308 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde saat 12:0...7:14’ten bu yana Manavgat teslimat şubesinde “kargonuz adres bilgisi kaynaklı olarak teslim edilememiştir” gerekçesiyle bekletilmektedir. Adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına

Trendyol üzerinden satın aldığım kadın yazlık sandalet, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslim tarihi 10.06.2026 ...olarak görünmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kargo takipte “adres yetersiz veya yanlış” şeklinde açıklama yer alıyor ancak ben aynı adres üzerinden farklı kargo firmaları

Trendyol üzerinden Urbellon satıcısından Vevo 120 cm raflı çalışma masası siparişi verdim. 05.06.2026 tarihinde hem Tren...dyol hem de Aras Kargo tarafından ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiğine ve kargoya verildiğine dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim, planlanan teslimat tarihi de 09.06.2026 ol


Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 gün önce verdiğim bir siparişimin... kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Takip numarası 871800

Karabük’te Aras Kargo ile kısa süre içinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. 19.05.2026 tarihli Hepsiburada siparişim ...ve 10.06.2026 tarihli Trendyol siparişim, adres bilgilerim ve konumum açıkça yazıyor olmasına rağmen aynı şekilde yanlış adrese teslim edildi. Özellikle bu yanlış teslimleri yapan

8 Haziran günü alıcısı olduğum kargo için saat 09.00 civarında Aras Kargo tarafından arandım. O sırada evde olmama rağme...n telefona bakamadım. Saat 11.30 civarında ise kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Beni arayan numarayı geri aradığımda

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98