to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile aynı firmadan gelen iki ayrı gönderimde, bir hafta içinde iki kez kırık ürünle karşılaştım. İçeriği duvar... lambiri olan gönderilerimden ilki 20 Temmuz 2026 tarihinde, ikincisi ise 24 Temmuz 2026 tarihinde Bolu Merkez üzerinden teslim edildi ancak her ikisinde de ürünler ciddi şekilde k
"Müşteri Danışmanım Doğan Bey ile telefon görüşmesi sağlandı ve sorunun basamakları ve nedenleri açıklandı. O zaman çözümün hattımın çekmemesi ve iletişime geçilemediğinden dolayı olduğu açıklandı. Doğan bey bu süreçte hiç durmayıp arka planda aktif bir şekilde bana yardımcı olmaya çalışmaya devam etmiş. Kendisinin bu çabası ve yardımları için özellikle teşekkür ederim. Sorunlarımı kendisine söyledim, kendisi de söylediklerim hakkında aksiyon alınacağını belirtti. Tekrardan Doğan Bey'e teşekkür ederim."
19 Temmuz tarihinde Atasun Optik’ten 6466838198788 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Teslimat yöntemi ol...arak Aras Kargo’nun “Aras Burası” teslimat seçeneğini tercih ettim ve ürünüm 22 Temmuz’da dağıtıma çıktı. Teslimat noktası olarak da Bursa Demirtaş Hey Kırtasiye şubesini seçtim.
17.07.2026 tarihinde Malatya ilinden içerisinde kayısı bulunan ve teslim ettiğim Malatya şubesinde gerekli kontrolleri y...apılan kolimi Ankara’daki adresime gönderilmek üzere Aras Kargo’ya verdim. 20.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Ekin Şubesi’ni aradığımda, kargo paketimin taşınma ve aktarma sır
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Instagram’da “Figür Atölyem” adlı mağazadan yaklaşık 2000 TL’ye bir ürün sa
Aras Kargo’nun Görükle ve Çeşme şubeleri aracılığıyla gerçekleştirdiğim bir gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Trendyol üzerinden oluşturduğum gönderiyi 13.07.2026 tarihinde Görükle şubesine eksiksiz şekilde teslim ettim. Kargo kabulü sırasında görevli personel, alıcı adresinin dağıtım
Trendyol üzerinden Mert Sert Mobilya satıcısından 120 cm’lik bir TV ünitesi satın aldım. Ürün Aras Kargo ile, Ataşehir K...ayışdağı adresime “eve teslim” şeklinde gönderildi. 20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13.02 civarında Aras Kargo tarafından aranarak kapımda oldukları, ancak ürün ağır olduğu için
20.07.2026 tarihinde Aras Kargo Dericiler şubesinden gönderilen, içinde dolap parçaları bulunan kargo tarafıma kırık ola...rak teslim edildi. Ürünün taşıma sırasında hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, durumu Aras Kargo’ya ilettiğimde kargonun sigortasız olduğu söylenerek hiçbir şe
"Aras Kargo akdamar şubesinden arandım müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim. Gerekli yerlere bildirildiğini söyledi."
18.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 16.07.2026 çıkışlı... ve 6067352148562 takip numaralı hafif bir paketim adresime getirildiğinde,
Aras Kargo ile gönderdiğim 6067232940592 takip numaralı kargomun taşınması sırasında kolinin patladığı ve içindeki ürünl...erin imha edileceği bilgisi bugün telefonla tarafıma iletildi. Kargoda yaklaşık 10 kg kadar kayısı ve şeftali bulunuyordu. Meyveleri kasa içinde ve etrafı karton kutu ile kaplı ola
"Teşekkür ederim"
Vivense’den Marşah Home dekoratif ayna siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo... ile gönderildi. Yaklaşık 40 kiloluk bu ürünü, kargo firması 30 desi sınırl
"Şikayetim sonrasında Aras Kargo Merkez Birimi benimle iletişime geçerek süreci hızlı bir şekilde değerlendirdi ve yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Kargomun teslim edilmemesi ve sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet, yapılan inceleme ve destek sayesinde çözüme kavuştu. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Aras Kargo Merkez Birimi'ne teşekkür eder, sürece katkı sağlayan tüm yetkililere çalışmalarında başarılar dilerim."
Aras Kargo Erciş şubesi üzerinden 6463292377896 takip numaralı kargomu iki gündür sabırsızlıkla bekliyorum. Gönderim dağ...ıtıma bile çıkarılmadığı halde sistemde “alıcı taşıma ücretini / kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülmüş. Oysa kargo bana hiç gelmedi, ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı
Aras Kargo Bursa Gemlik şubesi üzerinden gönderilen ve 6458384262494 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gün önce şubeye ...gelmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo’nun komşularıma defalarca geldiğini gördüm; ancak benim gönderim getirilmedi.
Aras Kargo Antalya Kemer şubesinin adrese teslim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hft Home firmasından ...büyük boyutlu bir ürün satın aldım ve özellikle adrese teslim olduğu için tercih ettim, çünkü bu ölçüde bir ürünü kendi aracımla taşıma imkanım yok. 05.07.2026 tarihinde kargom Ke
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1000666017 kodlu Us Sleeping Ultra Ortopedik Süper Gray yaylı yatak 160×200 cm ürünü s...atın aldım. Satın alma sonrasında ürünün Aras Kargo ile gönderileceği ve rulo şeklinde geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ürün 7 Temmuz’da Aras Kargo’ya veriliyor, 10 Temmuz
Aras Kargo ile e-ticaret markam bünyesinde ayda ortalama 150-200 adet tablo gönderimi yapmaktayım. Ürünlerim plastik değ...il, son derece dayanıklı ahşap çerçevelerden oluşuyor. Üzerlerine birçok kez “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştırmama ve piyasa standartlarının çok üzerinde, darbelere karşı tamamen k
Aras Kargo ile Ekol fideden Tarsus çıkışlı aldığım fideler taşıma sırasında dikilmeyecek halde teslim edilmek istenmiş v...e tarafımca kabul edilmemiştir. Benim imzam ve hiç haberim olmadan tutulan tutanak alıcı ile gönderici arasındaki ticari ilişki şeklinde olmuştur. Dolayısıyla parasını Ödemiş olduğ
Aras Kargo ile 6438912412705 takip numaralı gönderimi Trendyol üzerinden satın alan müşterime gönderdim. Kargoya verdiği...m ürün kendinden yapışkanlı PVC parke idi. Taşıma esnasında Aras Kargo tarafından ürüne hasar verildi, bu durumla ilgili işlemi yapan şube hasar kaydı tuttu ve kayıt altına alındı.
"Doğan beye teşekkür ederim"
5 Temmuz’da Aras Kargo aracılığıyla alıcıya gitar gönderdim. Gitarı teslim ...etmeden önce evde özenle sarıp paketledim, şubeye götürdüğümde de oradaki ç
"Mesajım kesintiye uğradığı için yeni bir geri bildirim mesajı yazıyorum. Aras Kargo ile problem yasayan çok kisi var. Gerek Dogan Bey'in gerekse Bircan Bey'in taşıma personeline dair ilettiklerimize yapıcı ve çözüm odaklı davranmaları umut verici. Dilerim bu tatsız süreçler desteğiniz sayesinde bir daha yasanmaz. Teşekkürler"
Aras Kargo’nun İzmir Güzelbahçe şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adresime gönderilen masa karg...om 30 desiyi aştığı gerekçesiyle 10.07.2026 tarihinde adresime teslim edilmedi. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 30 desiyi aşan kargoların adrese teslim edilmediğini,
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım makyaj masası içeren, 6460699972187 numaralı Aras Kargo gönderim saat 17....47 civarında adresime getirildi. Gönderiyi getiren görevli, paketin mobilya olduğunu ve taşıyamayacağını söyleyerek hiçbir gerekçe sunmadan ve açıklama yapmadan kolileri sadece gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
