to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5775*******72 takip numaralı kargom ücretsiz gönd...erimle tarafıma gönderildi. Ancak arada yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 6 gündür Gölcük şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Gölcük şube
20 Aralık 2025 tarihinde aracıma aldığım TOFAŞ Serçe tavan oluk çıtasının da içinde bulunduğu 3 parçalık kargom Aras Kar...go ile tarafıma gönderildi. Kargo Yalova şubesine geldiğinde teslim almaya gittiğimde, çalışanlar bana gönderimin 3 parça olduğunu, ancak 3. parçanın bulunduğu paketin yarısının ol
Aras Kargo üzerinden gönderilen kargolarım Göksu bölgesinde bana teslim edilmiyor. SMS geldiğinde sistem üzerinden “evde...yim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıma geliniyor, kargolarım doğrudan sitedeki markete bırakılıyor. Ayrıca marketle şahsi bir problemim olduğu için ora
"Teşekkürler"
Aras Kargo 5217696004758 takip numaralı giyim ürünü içeren gönderim, Diyarb...akır Bismil bölgesinde olmama rağmen tarafıma teslim edilmediği halde siste
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden 5218*******64 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Adresim sistemde tamamen doğru yazılı olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek gönderim alıcıya hiç ulaşmadan geri gönderilmiş. 06.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında kargo dur
Freedbrid Hava Yolları tarafından gönderilen, Aras Kargo’ya ait 521764148345* takip numaralı kargom Konya Mevlana şubesi...ne ulaştı. Bu kargonun Aziziye Mahallesi Ada Sokak No: 7/2 Hisam Turizm adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Toplam 25 parçadan oluşan gönderide 24 parça teslim edildi, ancak 1 pa
"Aras Kargo kuryesine ve şikayet var ekibinden mehtap hanıma çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Yıldız şubeden cumartesi günü kurye talebinde bulundum. Link üze...rinden talep oluşturmama rağmen sistem sürekli “kuryemiz en yakın sürede ge
06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 5771*******71 takip numaralı kargom için saat 16:04’te tarafıma “teslim edildi” mesa...jı gönderildi. Ancak bana hiçbir şekilde teslim yapılmadı, kargo sistemde “te*****ed*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu kişi ben değilim. Kuryeye gönderilen te
Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim Ara...s Kargo Van şubesi aracılığıyla gönderildi. Ancak hiçbir şekilde teslimat i
Aras Kargo’nun Yazıbaşı şubesi üzerinden gönderilen 6331421440610 takip numaralı kargom, sistemde 5 Ocak 2025 saat 19.20...’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her ikisinde de şikaye
"Süreç içerisindeki tarafıma dönüş sağlayan kriz yönetim becerisinden ve nezaketinden dolayı Hale hanıma teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür/"
Aras Kargo Kilis şubesi ve Aras Kargo Genel Müdürlüğü ile yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Taşındı...ğım için artık Tekirdağ merkezde ikamet ediyorum; ancak kargom, sistemde güncel olmayan eski adresim olan Kilis’e gönderildi. Adres güncellemesi yapabilmem için şubeyle irtibata ge
29 Aralık’ta internet üzerinden 1600 TL değerinde giyim ürünü satın aldım, ürünüm 30 Aralık’ta Aras Kargo’ya verildi. An...cak gönderim bu zamana kadar sistemde sürekli “yolda” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Günlerce aynı durumda kalınca kargo şirketini arayıp durumu bildirdim. Aramamdan ya
Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılan 6331324579...379 takip numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sistemde “müşteri teslim almadı” şeklinde açıklama giri
"Hemen ilgilenip şevkini yaptılar teşekkür ederim"
30 Aralık’ta tarafıma gönderilen, araç parçası içeren 5217*******52 numaral...ı kargom Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10094888347 numara...lı siparişim, 31.12.2026 tarihinde okulumun adresine teslim edilecekti. Anc
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ...adresime getirilmesi yerine sistemde “şubeden teslim alınız” uyarısı çıkıyor. Yalova Çiftlikköy bölgesine hizmet verilmediği, bu nedenle kargonun eve teslim edilmeyeceği şube çalış
"Sorunu kibar ve çok hızlı bir şekilde telafi edip çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Kuzey Marmara şubesiyle her seferinde sorun yaşıyorum ve artık g...erçekten bıktım. Sürekli aynı şubede problem çıkıyor ve kargolar bir türlü
"Müşteri temsilcim doğan bey sayesinde çözüme ulaştık çok teşekkür ederim kendisine"
Aras Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken, 5774*******16 takip numaralı ...kargom, bilgim ve onayım olmadan yanlış kişiye teslim edilmiştir. Kocaeli G
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim doğan bey."
Aras Kargo’nun Elazığ’dan dağıtıma çıkan gönderilerimle ilgili iki kez üst ...üste aynı sorunu yaşıyorum. Kargom ev adresime getirilmesi gerekirken, her
"Sorun çözüldü"
06.01.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aras Kargo şubesine ait 6331612920096 takip numaralı kargom için, daha dağıtıma bi...le çıkmadan iade edileceğine dair mesaj aldım. Gönderimin içinde kazak bulunuyordu ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu şekilde iade sürecine alınması beni mağdur etti. Durum
05.01.2026 tarihinde saat 18:06’da Aras Kargo İzmir Aliağa şubesi üzerinden gelen kargom, adresimde olmama ve sistemde “...adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretlemiş olmama rağmen kapıma teslim edilmek yerine resepsiyona bırakılmış. Bu sorumsuz teslimat şekli nedeniyle içinde yaklaşık 500 TL değeri
Aras Kargo Salihli şubesi üzerinden kapıdan kargo teslim alımı için talep oluşturdum. Ancak kısa bir süre sonra şubeyi a...radığımda, kapıdan alım hizmetiyle ilgili “ücret ne çıkar bilemeyiz, kargoyu buraya siz getirin” denildi ve talep ettiğim hizmet fiilen verilmedi. Adres olarak DSİ Salihli Baş Müh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98