to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Nerede Olduğu Ve Ürünlerimin Teslim Edilmemesi Hakkında Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 643040344679 takip numaralı, içerisinde bardak ve sunum tepsisi bulunan kargom sistemde gelmiş olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Bayramda bırakıldığı söylenmesine rağmen ne kapıma bırakıldı ne de nereye bırakıldığına dair herhangi bir bilgi verildi.
Kargonun nerede olduğu, kime teslim edildiği ve ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Gizem A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36130310 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
