Aras Kargo Şöke Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Aras Kargo Söke/Aydın şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Ne zaman adıma bir kargo gelse dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve tekrar şubeye geri dönüyor. Bu durum geçen seneden beri neredeyse tüm alışverişlerimde defalarca tekrarlandı, kargolarım bana asla teslim edilmiyor.

Önce 6431640900567 takip numaralı kargomda sorun yaşadım. Bu kargo iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiç getirilmedi. Bu gönderide teslimat adresi olarak çalıştığım okul yazılıydı ve o okula normalde birçok kargo sorunsuz bir şekilde geliyor. Buna rağmen “adresini yazmamışsınız” bahanesiyle kargo teslim edilmedi. Oysa hem Trendyol sisteminde hem de paketin üzerinde okulun ismine ve sokağın adına kadar açık ve doğru bir şekilde adresim yazılıydı, bunun fotoğrafı da elimde mevcut.

Daha sonra 6437726080546 takip numaralı paketim bayramdan önce dağıtıma çıkarıldı, ancak yine adresime getirilmedi ve şu an hâlâ şubede bekletiliyor. Bu süreçte hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek durumu defalarca ilettim. Buna rağmen her seferinde adresle ilgili asılsız bahaneler üretiliyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Kargolarımın kasıtlı olarak adrese getirilmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Şu an şubede bekleyen 6437726080546 takip numaralı paketimin en geç pazartesi günü evime teslim edilmesini ve bundan sonraki tüm kargolarımın adresime düzenli ve zamanında ulaştırılmasını talep ediyorum. Söke şubesindeki ilgili personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını, aynı gerekçeyle bir daha mağdur edilmemeyi istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.