to read complaints and reviews, or file yours.
24.12,2025 tarihinde Siirt Aras Kargo şubesinden gönderdiğimiz kargo sistemde İstanbul Bağcılar Massit şubesinde görünme...sine rağmen varış şubesi bize gelmedi diyor. 10 gün geçmesine rağmen Aras Kargo Genel Merkezi dahil bize hiç kimse yardımcı olup çözüm sunmuyor.
"Ebru hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Niltim şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla bir gönder...i yaptım. Çocuk elbisesi olan kargom 28 Aralık tarihinde şube tarafından te
26.12.2025 tarihinde Adana Bulvar Şubesi’nden 5217409398478 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargom 29.12.2025 tarihind...e İstanbul Bomonti Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, Bomonti şubesi alıcıyı aramadan, adrese gitmeden sistemde “alıcı kabul etmedi” notu düşmüş. Herhangi bir arama yapılmadığı, elimdeki
3.01.2026 tarihinde teslim edilmesi görülen 6331130480192 numaralı kargom için sistemde “sözde adrese gelindiği, benimle... iletişime geçildiği ama ulaşılamadığı, bu yüzden teslim edilemediği ve dağıtım alanı dışında” benzeri bir ifade yer alıyor. Ancak beni kesinlikle kimse aramadı, herhangi bir mesaj
"Teşekkür ederim"
İstanbul Elmabahçesi şubesine bağlı Aras Kargo ile bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimat saati sistemde 13.00...–15.00 aralığında görünmesine rağmen görevli beni 11.48’de aramış. O anda telefonu göremedim, yaklaşık on dakika sonra fark edip hemen geri aradım. Buna rağmen eve gelip kapıyı hiç
"Benimle en son iletişime geçen müşteri temsilcisinden memnun kaldım"
Uzun süredir Aras Kargo’nun Merzifon şubesi dağıtım bölgesinde bulunuyorum ...ve son 2–3 yıldır kargolarımla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aldığı
"Genel Müdürlükten Ebru Hanıma nazik ve empati kurarak görüştüğü için çok çok teşekkür ederim."
n11.com üzerinden acil olduğunu özellikle belirterek bir ürün sipariş ettim... ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde
"Şirinyerdeki kadın personeliniz her ne kadar kaba olsa da telefonu suratıma kapatıp kendi görevini benim yapmam gerekiyormuş gibi üstten konuşsada, Şirinevler'deki personeliniz ve görüşme yaptığım genel müdürlüğünüzdeki personeller çok nazikti ve yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir kayıp kargo sorunu yaşıyorum. Batı Antalya şubesine kayıtlı olan kargom ...tarafıma teslim edilmedi ve 4.500 TL değerinde kadın Guess marka sandaletim kayboldu. 28 Kasım’dan beri konuyla ilgili sürekli iletişim halinde olmama rağmen hiçbir somut sonuç ala
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom için tarafıma gelen tercih mesajından “bir sonrak...i iş günü gelsin” seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, sistemde gönderi durumunun “alıcı ürünü kabul etmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ür
"Doğab Bey'e çok teşekkür ederim"
"Nihayet geri dönüş yapıldı ve işlemleri başlatıldığına dair bir bilgi alabildim, zahmet oldu teşekkürler."
"Temsilciniz çok ilgilendi teşekkür ederim"
Aras Kargo Beydağı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen internet alışverişi... kargom, 2 gündür “teslim edilemedi” görünüyor ve halen elime ulaşmadı. Gön
"Birkaç kez geri dönüş oldu yaşanan olumsuzluk adına teşekkürler"
5770*******51 takip numaralı Trendyol gönderim Aras Kargo sisteminde Giresu...n şubesinde görünüyor olmasına rağmen 27 Aralık tarihinden bu yana “teslima
30 Aralık’ta verilen ve 31 Aralık’ta teslimat kodu gönderilerek “dağıtımda” görünen tekstil ürünlü kargom, Aras Kargo si...steminde o günden bu yana hâlâ dağıtımda gözüküyor ancak bana ulaşmadı. Sürekli “dağıtımda” mesajı geliyor fakat kargo ortada yok. Ne çağrı merkezi temsilcisine ne de şubeye telef
"Gerek hemen geri dönüşünüz gerek yardımcı olmaya çalışmanız gayet yeterliydi çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo Demetevler Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, 6331...527219221 takip numarasıyla 17:37’de sistemde bana teslim edilmiş görünüyor
Aras Kargo ile tarafıma iletilmesini beklediğim, 5772******890 takip numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 31.12.2...025 olarak görünmesine rağmen bugün 04.01.2026 olmasına karşın hala kargo tarafıma ulaşmadı. Yıl değişti, kargo hala elime geçmedi, gerçekten inanılır gibi değil. Gönderi Wraith e
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun teslim ettiler"
Dolap uygulamasında yaptığım bir satışta alıcı kargo seçmeme rağmen kargo ücreti benden tahsil edildi. Sıfır tl olarak l...istelediğim bir ürünü sattım ve alıcı ödemeli olacak şekilde Aras Kargo’yu seçerek gönderimi gerçekleştirdim. Gönderiyi 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim, 4 Ocak 2026 tarihinde
Aras Kargo Rize Şubesi üzerinden 5775*******55 takip numaralı bir gönderim ...bulunuyor. Sistemde 3 Ocak tarihinden itibaren bu kargo için “teslim edildi
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde kargoya verilen, içinde yaklaşık 400 TL değerinde poster olan ve 5774*******94 takip numaralı gönde...rim, Aras Kargo Kocaeli Dilovası şubesinde bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir sistemde görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98