Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.072
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%6.6
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%62.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.675 şikayet
Aras Kargo Personelini İyi Seç!
Trendyol'dan aldığım ürünlerinin hepsi güzel bir şekilde geldi en son ki siparişimde kargo getiren personelinizle sıkıntı yaşadım. Evde olduğum halde ufak bebeğim olduğunu ve aşağıya inemeyeceğimi söyledim ama ısrarla kargoyu vermeyeceğini ve kötü bir üslupla konuşma sergiledi. Aras Kargo çalışanlar...
Saygısız Personel Ve Aras Kargo
1876698317212 takip numaralı kargom teslim edilmedi, beni arayan çalışanınız adres yanlış diyerek telefonu üstüme kapattı. Adres e devletteki kayıtlı adresim. Bugün aradığımda "kapat lan kardeşim" diyerek beni tehdit etti. Ben evde olduğum halde teslim edilemedi diyor.
Aras Kargo Paketi Eve Teslim Etmiyor
Aras Kargo Çorlu Günebakan Şubesi ısrarla site kapısına kadar gelip kargoyu eve getirmiyor, kargoyu alıp şubeye götürüyor şubeden gelin alın diyor. Kargoyu şubeden almaya gittiğimizde ise bir saat kargonun şubeye gelmesini bekliyorsunuz. Şube personelinin saygısızlığından bahsetmek bile istemiyorum.
Aras Kargo'nun Gönderileri Daireye Çıkarmaması
Aras Kargo İstanbul/Gaziosmanpaşa Bereç şubesi çalışanları gönderiyi daireye çıkarmıyorlar. Zile basıyorlar, kargonuzu dış kapınızın girişine koyduğunu söyleyip, bırakıp gidiyorlar. Bu şikayetin aynısını 8 Mart tarihinde yine bu sitede yayınlamıştım. Müşteri hizmetleri tarafımı arayıp bu sorunla al...
Aras Kargo Kargo Teslim Alınmamış!
Konya Nalçacı şubesinden son 2 seferdir sorun yaşıyorum ve şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. İlkinde evde yokmuşum (2 gündür sadece ekmek almaya çıkıyorum). Diğerinde kargo gelmiş geri çevirmişim (9:00-21:00 çalışan berber dükkanı). Dükkana gidiyorum kimse gelmedi diyor komşum. #vallahi diyorum# ş...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Zuhuratbaba Şubenin Özensizliği
Aras Kargo teslimat için mesajla doğrulama kodu göndermiş olmasına rağmen Zuhuratbaba şubeden adrese teslimat için gelen personel doğrulama kodunu sormadan teyit almadan teslimat yapıyor, ayrıca adrese gelip de alıcı adına paketi teslim ettiği kişinin ismini dahi almıyor. Bir kargo şirketinin gelişi...
Aras Kargo Ürünün Getirmeyip Alıkoyulması
Ürünüm kapıma getirmek yerine 3 gün dağıtıma çıkarmayıp bekleten üstelik telefonlarına bakmayan kişilerle çalışan bir şirket şirket personelleri üstelik saygısız insanlar kibarlıktan anlamayan ve iyi bir şey yapmış tavrında olanlardır. Yalanlarla insanları kendi ayaklarına getirten ve bunun için kar...
Aras Kargo tersane Şubesi Kalitesizliği
Aras Kargo Tersane şubesi gönderimi teslim aldıramıyorum. 3 gün üst üste aramamıza rağmen dönüş alamadığım. Bilgilendirme dahi yapmayan tek firma. Kendi müşteri ilişkilerine dahi şikayet ettiğimde Tersane şubesi ilgilenecektir diyor. Sanki personelleri ücretsiz çalıştırılıyor. Bu kadar ilgisiz sorum...
Aras Kargo Ürün Teslimatını Yapmaması
Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim takip numaralı 1876*******79 kargom Aras Kargo Çamlıca Şubesine ulaşmış. Ancak ben evde olmama rağmen "kargoyu kabul etmemeniz nedeni" açıklamasını yaparak bana mesaj gönderdiler. Kargo personeli kendi keyfi hareketine göre hareket ediyor. Kargo...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Çalışanlarının Saygısızlıkları Tam Gaz Devam Ediyor!
Aras Kargo için son uyarım. Diyarbakır Yenişehir şubesinden soyadını bilmediğim S--- isimli personelin saygısız davranışları ile ilgili kargo müdürlüğü herhangi bir önlem almadığı takdirde elimdeki video ve ses kayıtları ile birlikte gerekli işlemleri başlatacağımı bildirmek isterim... Sayısı art...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Teslim Almak İstemediğim Ürünü Kapıda İade Problemi
Aras Kargo kargomu teslim ederken kapıda iade etmek istediğim ürünü kapıdan iade almıyoruz diyerek geri almadı. Çağrı merkezi ile görüştüm kapıdan iade aldıklarını şikayet oluşturduklarını yarın teslim almaya geleceklerini söyledi ama gelmediler. Şikayetçiyim." diye bir şikayet yazmıştım çağrı merke...
Aras Kargo Maskeli Ve Maskesiz Personeliniz
Bereç Şubesinde az önce başıma söyle bir olay geldi. Maske almayı unuttum. Bende ağzımı ve burnumu montum ile kapattım. Bu sırada içeride sadece personel var idi. Ve maskesiz personeller dolaşıyordu. Masanın arkasındaki personel maskeniz varsa takarmısınız dedi bende maskemin olmadığını o yüzden mon...
Aras Kargo Ve Personel Saygısızlığı!
Aras Kargo ürünümü teslim etmediği halde teslim ettik bilgisini düşüyor sisteme müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olacağız diyor ama hiçbir şey yapmıyor. Gaziantep karatas şubesine geliyorum kargo hakkında bilgi almaya ama iki saygısız bayan personel karşılarında çocuk varmış gibi bir de azarla...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Personelin Ürünü Yola Bırakması!
Aras Kargo görevlisi kargoyu getiremem diyor getiriyor yola bırakıp gitmiş. Babaannemin kargosu 80 yaşında kadın birini bulun taşıtın kapınıza diyormuş biz getiremeyiz beni nereye şikayet ederseniz edin diyormuş. Nasıl bir elamandır bu gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Aras Kargo Kargomun Geri Gönderilmesi Hk.
BT504215 numaralı gönderi Siirt şubenize gelmiş olmasına rağmen Siirt Aras Kargo çalışanız. Benimle emri baki konuşarak kargoyu kendimin gidip almamı aksi takdirde geri göndereceğini söyledi daha önce şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilden personel uyarılmadı. Kargom Yüksekova şubesine geri gitt...
Yel Pazarlama - Aras Kargo Bildirim Yapmadan Direk İcra?
23.09.2021 tarihinde Yayalar hukuk bürosu tarafından yel. Paz. Ltd adına tarafıma dosyanız icra takibine verilmiştir diye bilgi aldım hukuk bürosu tarafından 24.05.2019 yılında Galatasaray forması sipariş kargonuzu almadığınız için 96 TL icranız var diye bilgilendirdi. Belirtilen tarihten sonra Aras...
Aras Kargo Oyma Sazımı Kırdı!
Aras Kargo kutu içinde ve pıt pıt poşete sarılmış oyma sazı mı kırdı! Paketi açar açmaz şubeye vardığımda sabah 10 dan sonra tutanak tutmuyoruz diye şube müdürü yalan beyanda bulundu. Neyse ki ben yoldayken genel merkezi arayıp tutanak tutturmuştum. Olabilecek aksi durumlara karşı şube müdürüne pake...
Aras Kargo Sorumsuzluk Ve Saygısızlık.
Aras Kargo Kızılay Bayındır 1 şubesi son derece lakayıt, iş bilmez, saygısız personeller ve yetkililerle dolu. Anlaşmalı olduğum halde kuryelerine paketlerimi anlaşmanın gereği üzere adresimden almaları gerektiğini öğretemediler. Bizim öğretmemizi bekliyorlar. Paketleri almaları gerektiğini hatırlat...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Binaya Çıkmıyor Pandemiyi Bahane Ediyor
Aras Kargo 1875*******75 takip no lu 3 kg ağırlığındaki kargom Aras Kargo personeli tarafından 22.09.2021 tarihinde saat 11:50 de 0535**15002 numaralı hat üzerinden ki görüşmemizde, binaya girmiyoruz beyefendi cevabı ile ofisime teslim etmedi. Pandemiyi bahane ediyorlar ama asıl amaç vakit ve efor s...
Aras Kargo Desilerdeki Adaletsiz Girişler
Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Bir kargo gönderdim ve teslimattan sonra iade etti müşteri. Gönderi yaparken 2 desi olan kargo iade de ne hikmetse 4 desiye çıkıyor. Dedim ya neredeyse bütün şirketler baştan savma desi girişi yapıyorlar. Aylık 300 civarı kargo gönderimde personelin 1 desi fazla g...
Aras Kargo Müşteri İle Kavga Eden Seviyesiz Personel
Müşteriye yardımcı olacağına hakaret eden saygısız personel. Üstelik istediğiniz yere şikayet edin diye ekleyen insan. Kargo ile ilgili problemi çözmek yerine, arayan müşteriler ile ağız dalaşına girecek kadar seviyesiz ve acemi çalışan. Eskişehir Aras Kargo.
Aras Kargo Müşteriye Teslim Edilmeyen Ürün
Aras Kargo personelinin saygısız ve müşteriye zorluk çıkarması. Sitede oturan müşteri olarak gelen hiçbir ürün Aras Kargo tarafından teslim edilmiyor. Site giriş kısmına yapılan kapısız bir odaya bırakıp sadece mesajla kargonuzu bıraktık denmesi çok sıkıntılı bir durum. Odanın girişinde kaybolması d...
Aras Kargo Kargoları Teslim Etmiyor
Aras Kargo kargoları eve getirmiyor, ben şuradayım gel al diye arıyor, meşgulüm getiremem diyor, güvenliğe bırakayım diyor ama bir türlü eve getirmiyor. Bu kargo firmasının işi değil ise ben gidip alacaksam neden taşımacılık işi yapıyorsunuz? Personeliniz beni arayıp gel al ben getirmek zorunda deği...