to read complaints and reviews, or file yours."Hata benden kaynaklanmamasına rağmen çözüm süreci biraz uzun sürdü ve uğraştırdı, zarar nedeniyle ücret iadesi Aras tarafından değil, Temu tarafından gerçekleştirildi, temu ekibine teşekkür ediyorum. Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanıma da hızla arayarak süreç hakkında verdiği bilgilerden ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Okyanus şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürün için iade kargosu oluşturmak istedim; ancak iki haftadır h...içbir şekilde kurye gelmedi. Evime üç kez kurye çağırdım, en az iki kez iade kodu aldım; fakat buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar iad
02.02.2026 tarihinde saat 13:49’da Trendyol üzerinden gönderici ödemeli olarak tarafıma gönderilen, 6345699584260 takip ...numaralı Aras Kargo gönderimi Batı Antalya Şubesi tarafından bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, binanın dışından, araçtan bile inmeden fotoğraf çekip “evde bulamadık” şeklinde
Kadberia firmasından s5 Pro şarjlı mite süpürgesini kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Ürün cumartesi günü Aras Kar...go aracılığıyla teslim edildi ve ücreti nakit olarak ödedim. Ancak ödeme yaptığım halde kargoyu getiren görevli bana hiçbir şekilde fiş ya da makbuz vermedi. Şu anda ürünle ilgili
"Barış bey yardımlarından dolayı teşekkürler ediyorum"
31 Aralık Cumartesi günü Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine yapılacak Aras ...Kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi paketi apartman
"Müşteri hizmetlerinden Bircan beye çok teşekkür ederim günlerce konuyla ilgilendi kargomu buldu ve teslim edildi kendisine çok teşekkür ediyorum."
26.01 tarihinde Dolap üzerinden oluşturduğum gönderi Aras Kargo ile tarafım...a iletilmek üzere kargoya verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen s
Aras Kargo’dan hiçbir gönderim yapmadığım ve herhangi bir kargo teslimiyle ilgili bir işlemim olmadığı halde, dün telefo...numa “Sayın müşterimiz, birimlerimizle iletişime geçmekteyiz, araştırmalar yapılmaktadır; en kısa sürede bilgi vereceğiz” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajda belirtilen konuyla il
Aras Kargo ile gönderilen içinde kedi maması bulunan ve 6344175365651 takip numaralı kargom 28 Ocak’tan 31 Ocak’a kadar ...teslim edilmedi. Süreçte göndericiye “teslim edilmedi” ve “gönderici kabul etmedi” gibi yanlış bilgiler girilmiş olmasına rağmen ben bu süre boyunca evdeydim ve kimse kapımı çalmad
Aras Kargo Ümraniye Yamanevler şubesine teslim edilmesi gereken kargolarım yaklaşık bir yıldır, adresimde on yıl önce ot...uran kişinin ismiyle getiriliyor. Sistemlerinde adresim hâlâ önceki kişi üzerine kayıtlı göründüğü için, kargolarım her seferinde yanlış isimle işleme alınıyor. Bu yanlış kayıt yü
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatını Aras Kargo yapacaktı. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı gün hastaned...e olduğum için, teslimatın babama yapılmasını özellikle istedim. Ancak babam dışarıya çıkana kadar, kargom yoldan geçen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Durumu fark eder etm
Ankara’da internet üzerinden Pelikan Kitabevi’nden bir soru bankası siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde siparişini olu...şturduğum kitap, 30.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, soru bankasının sol üst kısmında ezilme ve yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sağla
"Teşekkürler"
Uzun süredir Dolap üzerinden ikinci el ürün satışı yapıyorum ve gönderilerimi genellikle Aras Kargo Vezirköprü şubesi üz...erinden gerçekleştiriyorum. Kasım ayından bu yana bu şube aracılığıyla gönderdiğim ürünlerin neredeyse hepsi alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Bu durum hem beni hem de alıcı
"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimimi paylaşmak istiyorum. 18 Oca...k 2026 tarihinde verilen ve 6340717187777 takip numaralı kargom, sistemde 2
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden Adıyaman Pirin bölgesinden adresten alım talebi oluşturdum.... Sitede açıkça adresten alım hizmeti verildiği belirtilmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve gönderim alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim birkaç siparişimin kargosu birkaç gündür transfer merkezinde bekliyor ve Diya...rbakır’daki dağıtım şubesine geçmiyor. Takip ekranında sürekli “transfer merkezinde” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat süresi içinde olmasına rağm
Aras Kargo üzerinden yaşadığımız desi tutarsızlığı ile ilgili bilgilendirme ve düzeltme talebinde bulunmak istiyorum. Tr...endyol’da “Garanti Okul Panoları” mağazası olarak uzun süredir standart şekilde sattığımız bir ürünümüz var. Bu ürün kargo çıkışında her zaman olduğu gibi doğru şekilde 8 desi olar
26.01.2026 tarihinde Elazığ Aras Kargo İstasyon Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan ve 6340105730348 takip numaralı kargom i...çin teslimat kodum SMS olarak gelmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranına baktığımda ise “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm
İstanbul Kıraç’taki Aras Kargo dağıtım şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kırılabilir mutfak eşyası kargom hasarlı ...olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki gündür kargom dağıtıma çıkacak diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine bugün şubeyi aradığımd
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 6344676757234 numaralı Aras Kargo gönderim 28.01.2026 tarihinde bana teslim e...dilmedi. Aras Kargo’nun takip sayfasını kontrol ettiğimde ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargonun başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Teslim alan kişiyi kesinlikle
İstanbul Beylikdüzü’nde Aras Kargo ile günlerdir kurye bekleme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür kurye yönlendirilme...si için talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Talep oluşturmama rağmen bu kadar süre boyunca kuryenin gelmemesi hem
Trendyol üzerinden satın aldığım halı, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilm...ek üzere Baraj Yolu şubesine gelmiştir. Ancak kargo takip bilgilerinde ve S
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya gö...nderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim edildi ve en geç 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
