to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İletişimsiz Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo ile Antalya Kepez bölgesine gönderilen ve takip numarası 6458080697792 olan kargom, 03.07.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan kargo dağıtıma çıkarılmış, ben de bu nedenle o anda müsait değildim ve teslimat gerçekleştirilemedi.
Teslimat yapılamamasının ardından Aras Kargo’yu arayarak aynı gün içinde yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Buna rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun acilen gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatoş A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36438031 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
