EBA QR Kodu İle Yanıltıcı Üyelik Ve 319 TL İade Talebi

Astrolojim Club isimli servise hiçbir şekilde kendi isteğimle üye olmadığım halde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılacağını SMS ile öğrendim. Telefonumdan kitap sayfasındaki EBA’ya giriş yapabilmek için bulunan QR kodu okuttum, ardından ekranda “onaylıyorum” şeklinde bir ifade çıktı ve ben EBA’ya giriş yapacağımı sanarak onayladım. Ancak EBA’ya girmek yerine hattıma Astrolojim Club üyeliği tanımlanmış ve aylık 319 TL’lik bir abonelik başlatılmış.

SMS geldikten hemen sonra iptal mesajını göndererek aboneliği iptal ettim, yani bu servisi bir saniye bile kullanmadım. Buna rağmen ilk üyelik ücretinin hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söyleniyor. Onay verdiğimi iddia ettikleri işlem de EBA’ya giriş için QR kodunu okutma sırasında, son derece yanıltıcı ve anlaşılmaz bir şekilde karşıma çıkarılmıştır.

Hiç kullanmadığım, bilinçli olarak üye olmadığım bir servis için 319 TL ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu ücretin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılmamasını ya da yansıtıldıysa iadesini talep ediyorum. Benzer şekilde başka kullanıcıların da bu tür bir tuzağa düşmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.