to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. 64569078041 22 takip numaralı kargom, 30 Haziran 2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Adana transfer merkezinde bekliyor ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte her gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 15090043 numaralı talep kaydını oluşturdum. Buna rağmen talebime herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, kargomla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı ve bugün itibarıyla kargoma hâlâ ulaşamadım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36439475 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
10 gün sonra da olsa, gene de kargoyu teslim ettiğiniz için teşekkürler.
10 gün sonra da olsa, Kargonun ambalajı vs her şey parçalanmış da olsa, gene de kendileri yeniden ambalajlayıp, nihayet kargoyu bulup teslim ettiler. Teşekkürler
