to read complaints and reviews, or file yours. 
5757*******61 kargo takip numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo’dan şikayetçiyim. İnternet üzerinden saz siparişi verdim ve ürünüm 02.12.2025 tarihinde saat 16.29’da Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargomu açtığımda sazın burgularından birinin kırık olduğunu ve kırılan parçan...
Aras Kargo İstanbul Tramvay Şubesi'ne kapıda ödemeli olarak gelecek 5756*******49 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı getiren görevli, yanında nakit olmadığı için kapıda ödemeli siparişi teslim etmedi ve bu süreçte son derece saygısız ve tersleyici bir üslup kulla...
Aras Kargo’nun teslimat seçenekleri konusunda uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce uygulamada 'Kapıya bırak' seçeneği bulunuyordu, ancak artık bu seçenek tamamen kaldırılmış. Şu anda ekranda 'Komşuya bırak' ve başka teslimat seçenekleri varmış gibi görünüyor; fakat bunların hiçbiri...
Aras Kargo ile Rossmann firmasına göndermiş olduğum iade kargom 24’ünden beri takip numarası 5752***790600 ile hiçbir hareket göstermiyor. Sistemde sadece gönderi oluşturulmuş gibi görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen ne bir ilerleme ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerinden de herhan...
Aras Kargo’nun 5756*******21 takip numaralı gönderisi 29.11.2025 tarihinde kapıma bırakıldı. Ürün kapının önünde beklerken içeri sızmış ve kapının iç kısmından evin içine akarak halıma zarar vermiştir. Yaşanan durumdan sonra Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulma...
"Şikayetim üzerine firma tarafından arandım. Sistemde sorun olduğu kargo hareketlerinin sisteme yansımadığı ama kargonun dağıtımda olduğu söylendi gerçekten de akşama doğru kargo alıcıya teslim edildi. Sorun çözüldü"
28.11.2025 günü İzmir Aras Kargo Basmane şubesine Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için kargo teslim ettim. İçinde şarj aleti bulunan gönderimin takip numarası 5212*******31’dir. Kargonun son hareketi hâlâ 28.11.2025 tarihinde Ege Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ...
01.12.2025 tarihinde saat 16.15–16.45 aralığında, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2343789795 numaralı Teknosa siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler bölgesinde son derece usulsüz ve sorumsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Kenwood KVL4100S stand mikser içeren kargo, benim bilgim ve...
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 113150311898908 olup, ürünün Aras Kargo tarafından 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafı ürünü kaybettiği için siparişim bana hiç ulaşmadı. Kayıp kargo nedeniyle hem Amazo...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında maruz kaldığım tutumu paylaşmak istiyorum. Mardin ili Mazıdağı ilçesindeki iş adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, kurye beni arayarak ilçe merkezinde bulunan bu adrese teslimat yapamayacağını, vaktinin o...
Aras Kargo aracılığıyla ticari bir ürünümün teslimatını bekliyordum. 02.10.2025 tarihinde ulaşması gereken kargom zamanında gelmedi, bunun üzerine Aras Kargo müdürlüğünü arayarak bilgi almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Sonrasında aracın kaza yaptığını öğrendim fakat mağdur olm...
"Siber saldırıya, hizmetlerin baltalanmasına rağmen Aras Kargo tarafından mağduriyet yaşamadım. Şikayetime aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve tahmini teslim tarihi aksamadan teslimat gerçekleştirildi. Aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı ve Aras Kargo'yu tercih etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm 28 Kasım’da kargoya verildi ve Aras Kargo tarafından tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak belirtildi. Ancak...
Rulem üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve ürünü dün teslim aldım. Ancak sipariş ekranında kargo durumu hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum fakat teslimat bilgisi güncellenmediği için süreç ile...
"Teşekkürler"
23 Kasım’da Şanlıurfa’dan Aras Kargo şubesine Trendyol’a göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ çı...
24.11.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Alemdar Şubesi üzerinden evden kargo alınması için talep oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir kurye tarafından aranmadım. Defalarca Genel Müdürlüğü arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Alemdar Şubesi’ni ara...
Aras Kargo'nun Akyazı şubesinde tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişi ile aldığım, yaklaşık 600 TL tutarındaki kargom cumartesi günü evime gelmesine rağmen, 'Oraya dağıtımımız yok' denilerek getirilmedi. Bugün de şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde, bu kez kargonun ...
29.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine Aras Kargo ile gönderilen 5756*****4407 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkan görevli beni arayarak kod istedi. Evde olmadığımı belirttim, buna rağmen “kapıya bırakıyorum” denildi. Eve geldiğimde kapıda veya apartmanda herhangi bir kargo yoktu...
"Teşekkürler"
26 Kasım’da Aras Kargo Bor şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir kitabı kargo olarak gönderdim. Kargomun takip numarası 5212*******91. Gö...
08.09.2025 tarihli 10461694 ve 15.09.2025 tarihli 10571679 numaralı şikayet bildirimlerini Aras Kargo destek hattı üzerinden, İstanbul Kartal Narlıdere Şubesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle oluşturdum. Yaklaşık 3 aydır bu kayıtlarla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir sonuç...
"İlgi ve alaka için teşekkür. Dune göre farklı yaklaşım"
1 Aralık 2025 tarihinde İzmir Ataşehir şubesine, Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade kodlu paketimi teslim etmeye gittim. Şube personeli, Trendy...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******68 numaralı kargom 29 Kasım gecesinden beri Ulukent şube aracına yü...
Aras Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5211*******75 takip numaralı gönderim, gönderici tarafından özenle kolilenip bantlanmış ve içerisinde iki adet bez valiz ile perdeler olacak şekilde teslim edilmesine rağmen, tarafıma son derece özensiz ve kabul edilemez bir durumda ulaştırılmışt...
Aras Kargo, 5 gündür kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ekran açılmıyor, daha sonra tekrar arayın denerek hiçbir bi...
Aras Kargo İstanbul Feneryolu Şubesi üzerinden yapmam gereken kıyafet iadesi için bir hafta içinde üç kez kurye çağırdım. İlk talebimi 24 Kasım Pazartesi, diğerlerini ise 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Her seferinde 'yakın zamanda gelecek' ibaresine rağmen hiç...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Ben iş yerindeyken kargo görevlisi beni aradı, evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Buna rağmen kargo görevlisi, ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapmış. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden “kar...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
