Kargom müşteri kabul etmedi ya da adres yanlış diye not düşülerek ulaştırılamıyor. İki bilgi de doğru değildir. İlgilenir misiniz? Siparişim geç de olsa (pandemi nedeniyle bunu anlayışla karşılarım) ne zaman ulaştırılacağını öğrenmek isterim. Doğru olmayan teslim edilememe nedenleri düşmeyin lütfen....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 mayısta Hepsiburada'dan test kitabı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde kargo çıkışı yapıldı. 20 Mayıs teslim tarihi gözüküyordu. Aras Kargo Kocaeli kurumsal şubesi 20 mayısta teslim etmedi, 21 mayısta kargo takibinden baktgımda ise "kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilmemiştir" yazıyo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Ferhat Yiğit
• 0 Yorum

Yahu ne bicim is yapıyorsunuz benim. Numaram sizde mevcut nasıl tanımadığım birine teslim edersiniz! Mağduriyetimi derhal giderin sistemde teslim edildi görünüyor ben almadım alan kisinin bas harflerini görüyorum ama tanımıyorum. Sizi şikayet edeceğim!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Yeşim
• 2 Yorum

Ben siteye doğru girdiğim halde kapı numaramı ya da telefon numaramı kargo adresine yazmamışlar bile. Şubeden kendim aldırttım ve mail bile attım. Kargo param boşa gitti. Ne bu ciddiyetsizlik? Yazık gerçekten. Bir heyecanla bir şey sipariş veriyorsun. Kargolama yanlış. Böyle bir şey firma bazında ol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Günler önce şikayetimi bildirmeme rağmen Aras Kargo tarafından aranmadım. Gönderi yaparken kimlik numaramızı bile paylaştığımız Aras Kargo nasıl olur da böyle bir hata yapar? Tahsilatlı ödemeler belli anlaşmalar sonucu sağlanıyor diye biliyorum. Satıcı hakkında hiçbir bilgi yok. Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Media Markt'tan 14 mayısta aldığım ürünüm 16 mayısta kargoya teslim edilmiş fakat Aras Kargo tarafından asla sipariş takibi yapamıyorum. 10 gün oldu hala ne bir takip numarası var elimde ne de telefonlarını aciyorlar! Ben bu kadar beklemek zorunda değilim! Tamam süreç belki zor ama bizi de mağdur ed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Serap Musa Ömer
• 2 Yorum

Kargocu 0545******* numaradan arayıp bir hışımla evde yok musunuz basıyorum zile açan yok deyip evdeyim 1 dk dediğimde kapıyı açtığımda hiç kimse yok ne aşağıda ne binada ve telefonlarımı saniyesinde açmadı ve kargonun alıcının talebi üzerine şubeden alınacağı bilgisini girmiş sisteme kargomu bugün ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14.05.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürünün 16.05.2020 tarihinde bana ulaşması gerekiyordu. Başka bir semte yönlendirildi ve ben 16.05.2020 tarihinden 20.05.2020 tarihine kadar müşteri hizmetine ulaşmaya çalıştım. Sonunda müşteri hizmetine 20.05.2020 tarihinde bağlandım. Kargonun yanlış bir semte gi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

11 Mayıs'ta teslim edilecek kargom Orhanlı transferde bekletiliyor. Bugün ayın 23'u siz düşünün artık cevap verecek muhatap kişi bulamıyoruz. Aradığımız numara telesekreterden sonra meşgul deniyor kapanıyor otomatik robota alınmış sistem. Evden bir yere gidemiyorum kargo için ilginize.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Nasıl bir kargo dağıtım şirketi anlayamadım. Çağrı merkezine ulaşım sağlanamıyor. Şubelerin numaralarını arıyorum "aradığınız kişi çağrı kabul etmiyor " deyip sesli yanıt sistemine aktarıyor. Gönderilerimizi emanet edip verdiğimiz şirkette karşımızda muhatap bulamıyoruz. Daha önce de aynı sorunları ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 hafta önce bir sipariş verdim yakınımın adresine. Kargonun gelip gelmediğini sorduğumda gelmediğini öğrendim. Kargonun durumuna baktığımda ise "alıcı kabul etmiyor" diye geri gönderildiğini gördüm. Kargo verilen adrese hiç gitmemiş. Verilen numara 1 kez bile aranmamış. Sadece "kargonuz yola çıkmış...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet üzerinden yaptığım alışverişin kargo paketi 3 gündür Aras Kargo İkitelli aktarma şubesinde bekletiliyor. Herhangi bir numaradan ulaşım sağlayamıyorum. Bayram gelmek üzere ve gelmeyen paketim dolayısı ile isim aksamakta yetkililerin sorunumun derhal çözülmesi için ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Fiş numarası veriyorsunuz ama takip numarası yok. Göbeğimiz çatladı hala ulaşamıyoruz... Bu nasıl bir sistemdir. Yakışıyor mu böyle bir durum bu şirkete şok olduk... Bu sıkıntının bir an önce çözükmesini istiyorum. Daha da böyle bir şey ilk defa başımıza geliyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

9 Mayıstan itibaren düzenli olarak her gün mesaj geliyor. Kargonuz ulaşmıştır. Dağıtıma çıkmıştır şeklinde. Gaziemir İzmir şubesini arıyorum açan yok. Merkez Aras ı arıyorum açan yok. Ürünü aldığım FLO Ayakkabı dağıtımda diyor. Bugün 23 Mayıs. 9 Mayıstan bu yana kargom Gaziemir'de. Kargo numaram 747...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Her Berk
• 0 Yorum