to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Telefon Numarası Hatası Teslimat Sorununa Yol Açtı
Aras Kargo üzerinden gönderilen kargomla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür bir sorun yaşıyorum. Sistemde telefon numaram yanlış göründüğü için, kargom geldiğinde takip numarası tanımadığım başka bir numaraya gidiyor ve bu nedenle kargoma sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Aras Kargo sisteminde kayıtlı telefon numaramın acilen düzeltilmesini ve kargolarımın doğru numara üzerinden bana teslim edilebilecek hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Aslım A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35680291 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
