Aras Kargo mağdur

İzmir Gaziemir ve Antalya Güzeloba Aras Kargo şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 gündür beklediğim kargom (takip numarası: 5205*******55) Antalya’ya kadar ulaştı ancak dağıtıma çıkarılmadan göndericisine iade edildi. Kargo takip sisteminde kargomun Güzeloba şubesinde olduğu görünüyo...

Yaklaşık 8 yıldır işletmem olarak Aras Kargo ile çalışmaktayız. Son iki gönderimizde, profesyonel cihazlı bağlamalarımız sağlam şekilde paketlenip gönderilmesine rağmen, ürünler bize ulaştığında kırık olarak teslim aldık. İlk gönderide 2 adet, bugünkü gönderide de 2 adet olmak üzere toplam 4 adet pr...

30.10.2025 tarihinde göndericisi olduğum 5736*******46 numaralı kargomu Aras Kargo ile gönderdim. 31.10.2025 tarihinde Batı Antalya şubesine ulaşan kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor ve herhangi bir bilgi alamıyor...

Kahramankazan Aras Kargo şubesinin kargo teslimatındaki sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslimat noktası olarak faaliyet gösteriyorum ve dükkanım işlek bir cadde üzerinde, kalabalık bir muhitte bulunuyor. Şube çalışanları ve kuryeler, tarafımıza hiçbir şekilde haber vermeden ve il...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 72600274111328331 iade kodlu 2700 TL değerindeki montun iadesi için Aras Kargo’nun Fatih/İstanbul i̇mç şubesi tarafından evimden alınması gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, her gün çağrı merkezini arayarak 4 kez kayıt bırakmama rağmen hi...

01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi...

Aras Kargo aracılığıyla Antalya’dan gönderilen 5737*******54 takip numaralı ürünüm 3 gündür kayıp durumda ve bulunamıyor. Hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklememi ve ürünün “transferde” göründüğünü söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanm...

Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım kask siparişim (takip numarası: 5738*******84), 3 gündür “aktarma hat aracı yüklemede” olarak gözüküyor ve Hadımköy şubesinde bekliyor. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dermatolog ürünü ve sakal serumu siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak iş yerim olan Muğla/Milas’ı seçtim. Kargo takip numaram: 5737*******92. Bugün teslimat için son gündü ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşter...

04.11.2025 tarihinde iPhone 14 Plus model telefonum arızalandıktan sonra, internette bulduğum ve kendilerini iPhone yetkili servisi gibi tanıtan Elektrofanı isimli firmayla iletişime geçtim. Telefonda bana yetkili servis izlenimi verdiler ve cihazımı kargo ile göndermemi istediler. Ben de iPhone’un ...

3 Kasım Pazartesi günü Adana Altınkoza şubesinden dağıtıma çıkan 5735883684560 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. O gün evde üç yetişkin bulunuyordu ve evimizin güvenlik kameralarını inceledik, hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı. Ayrıca, te...

05 Kasım 2025 tarihinde Antalya Varsak Esentepe Mahallesi Şahinbey Caddesi adresine teslim edilen 5740*******19 takip numaralı kargom için, teslimat sırasında annemden 4.970 TL yerine 2.200 TL fazla para alınmıştır. Annem, kendisine verdiğim tam tutarı eksiksiz olarak kuryeye teslim etmiştir. Ancak ...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 12.11’de Giresun’daki Aras Kargo şubesinden 5207******860 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargomu açtığımda, içinde olması gereken yaklaşık 4 kilo kestane, 1,5 kilo kuru fasulye ve el örgüsü kadın omuz çantasının eksik olduğunu fark ettim. Kargonun toplam değeri yakl...

05.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Aras Kargo Gaziantep Ünaldı şubesine paketimi teslim etmek için gittim. Şubede görevli bir bayan ve bir bay, bilgisayara girilecek çok kargo olduğu gerekçesiyle kargomu teslim almadı. O esnada şubede sıra bekleyen başka kimse yoktu ve herhangi bir işlem fişi ya da ...

Trendyol üzerinden verdiğim #10650358196 ve #10648543262 numaralı siparişlerimin teslimat adresi olarak Mamaliyo Gel Al Noktası’nı (Fakülteler Mah. Cemal Gürsel Cad. No:**, Cebeci, Çankaya/Ankara) seçtim. Ancak Aras Kargo, kargolarımı bu noktaya teslim etmedi. Gel Al noktası çalışanları, Aras Kargo’...