to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Yetersiz Takip Müşteriyi Mağdur Ediyor
Aras Kargo ile 5217*******38 takip numaralı gönderim için 29 Aralık 2025 tarihinden beri teslimat bekliyorum. Kargom 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen iki gündür çıkış şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca gönderimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Konu hakkında Aras Kargo ile görüştüğümde sadece 2 Ocak’ta teslim edileceği söylenip görüşme sonlandırıldı, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Duru A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34745055 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İşleminizi hızlandırırsanız sevinirim
