to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Batman Raman şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi sonucu gelen ve hediye olarak almış olduğum kargomu teslim almak için şubeye gittim. İsmimi, soyadımı ve 277*****958 takip numarasını söylememe rağmen kargomu bulamayarak bana teslim etmediler ve üç gün sonra geri iade edileceğini söylediler.
Şubedeki çalışanlar son derece ilgisiz davrandı, sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermedikleri gibi kargonun şu an şubede olmadığını söylediler. Çalışan, kendi hatasını benim üzerime atmaya çalışarak beni suçladı ve bu durum, hediyeyi gönderen kişiye karşı da beni mahcup etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı şekilde sorumluluğu kabul etmeyip hatayı bana yüklemeye çalıştılar ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar.
Hem şubedeki ilgisizlikten hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumundan dolayı mağdur olmuş durumdayım. Kargomun iade edilmeden önce acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve hem Batman Raman şubesi hem de çalışanlar ve müşteri hizmetleri konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Batman Raman şubesi kargoları hiçbir şekilde teslim etmiyor. Bizleri arayıp 'sizin oraya araç gelmiyor' diyerek yalan söyleyip, kendimizin şubeden almasını istiyorlar. Bir daha asla bu kargo firması ile hiçbir şey sipariş vermeyeceğim. Çok kötü bir durum, lütfen herkes bu firmadan olabild...
Aras Kargo ile Mardin’den Batman’daki adresime gönderilen 5211*****3604 takip numaralı kargom, telefon numaramın kayıtlı olduğu Bursa’daki eski adresi...
Aras Kargo ile gönderilen 5655*****6704 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Batman adresime teslim edilmiyor. Sürekli olarak "alan dışı" ya da "...
Yorumlar