Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor Ve Bilgi Vermiyor

64

Az önce anlattığım gibi Aras Kargo Alaçatı'ya gelecek ürünümü bana bilakis getirmiyor kişisel olarak benimle tartıştıkları ve Bex bana bilgi vermedikleri gibi takip numarasını alıp gelecekadresi alıp telefon numaramı alıp kime geldiğini alıp nereden geldiğini öğrenip her konuda bilgi aldıkları halde şikayet oluşturdular ve daha doğrusu için gelmiyor diye araştırma yapacaklarını söylediler ama hâlâ bilgi yok ayın 21'inde bana teslim gerekiyor o tarih görünüyor şu an için arayan ne Soran var ulaşınca da yine size bilgi veremeyiz diyorlar neden diyorum siz söylememişsiniz diyorlar benim diyorum numara benim adres benim ne nereden geldiğini söylüyorum Trendyol'dan aldım benim telefonumla alındı eşimin kartıyla alındı eşinize verin diyorlar eşim yanımda veriyorum eşim diyor ki benim bilgim var eşim aldı benim kredi kartım ben buradayım eşime bilgi verebilirsiniz diyor kadını Sarahayır telefon sizde kalacak diyor eşim diyor ki benim konuyla ilgili bilgim yok ne aldıysa eşim aldı ben nereden gelecek diyor tekrar eşime eşim diyor ki bilmiyorum eşimin ne aldığını diyor ben diyorum ki hanımefendi ben size söylüyorum Trendyol'dan aldım şu tarihte aldım ne aldığımı da söylüyorum ısrarla telefon eşinizle katacak diyor kadın ya ve hadi tamam bilgi oluşturduk ve kavga ettiğimiz için telefonda şimdi bana ısrarla beni cezalandırmak için ürünümü göndermiyorlar bakar mısınız kurumsallığa

Gelişme

29 Temmuz 05:30

Defalarca yazdım hala. Yanlış yere iletiyorsunuz Aras Kargo'dan şikayetçiyim Trendyol'dan aldığım ürünü getirmiyor bilgi vermiyor hiçbir şekilde. Bakacağız size ulaşacağız diyorlar ama ne arayan var ne ulaşan var ayın 21'inde teslim edilecekti hala gelmedi ürünüm akibetile ilgili telefonda da bilgi alamıyorum oradaki kız benim şahsi anlamda. Zannedersem tartıştığımız için beni cezalandırmak için bu. Konuda bilgi vermiyor ve ürünümü göndermiyorlar.

29 Temmuz 05:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Beyhan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36654173 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Beyhan
30 Temmuz 23:07

Beni aradınız ilgileneceğiz dediniz sonra fos, arayan soran yok. Üründen haber yok. Bilgi yok. Neden kargomu vermiyorsunuz, kadın teşefonda bana bir de kargonuz kaç liralık bir ürün diye sordu. Hemen döneceğiz dedi. Yok haber sadece buraya ilgili görünmek için bir kere arayıp bırakıyorlar. Aras Kargo maalesef asla müşteri hakkı, mağduriyetini önemsemeyen bir kargo. Ürünüm Çeşme Aras Kargodaymış ama teslim edilmiyor. Ya kayıp diyecekler ya da iade ettirecekler ama getirmeyecekler, kendilerince şikayet ettim diye bınu yapıyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo'nun Yanlış Adres Sorunu Ve İletişim Eksikliği

12 Nisan 2025 21:30613

"Ebru hanıma teşekkür ederim"

Teslimat Karmaşası: Trendyol Ve Aras Kargo'nun İletişimsizliği!

14 Kasım 2024 15:1596

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo ile adresime yollanmış, sistemlerinde teslimat tarihi 12Kasım yazmasına rağmen ...

Aras Kargo Ürünlerimize El Koyuyor

13 Eylül 2024 13:57543

1 yıldır Bilecik'te ikamet ediyorum. Aras Kargo ile sürekli ürün siparişlerim geliyor. Siparişlerim eve getirilmiyor. Şu...

1 Yorum

Aras Kargo Kargoları Getirmiyor Ve Aramıyor

11 Mayıs 2024 18:54306

Trendyol'dan alışveriş yaptım kargo şirketi Aras Kargo'yu tercih etmişler. Eğer kargo seçeneğimiz olsa ben kesinlikle se...

Aras Kargo Kargoları Getirmiyor Ve Aramıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri