Aras Kargo’da Bir Aylık Geciken Yüksek Değerli Paket

Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Haziran’da kargoya verilen ve alıcı kısmı E*** E**** olan, 6063427651856 takip numaralı kargom 27 Haziran’da Diyarbakır transfer merkezine ulaşmış olmasına rağmen Siirt’in Kurtalan ilçesindeki adresime 1 aydan uzun süredir teslim edilmedi.

Takip ekranında kargonun yola çıktığı ve tarafımdan geri bildirim oluşturulduğu görünüyor, hatta Aras Kargo’dan kayıt alındığına dair mesajlar da geldi. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom teslim edildi. Daha önce de aynı sorunla ilgili olarak üç kez farklı bir hesaptan Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım ancak yine hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi ve sorun çözülmediği için bu kez de bu hesaptan yazmak zorunda kaldım.

Kayıp olan paketimin içinde yaklaşık 50 bin TL değerinde elektronik bir ürün bulunuyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Paketimin içindeki bu yüksek değerli elektronik ürünün acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Pazartesi gününe kadar benimle iletişime geçilmediği ve sorunum çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Kendilerini güvenli ve kurumsal olarak lanse eden bir kargo şirketinin müşterilerini bu kadar mağdur etmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.