Aras Kargo Karabağlar Şubesinde Tasarım Hatası Nedeniyle Parmak Ucu Koptu

13:30–13:45 sularında Aras Kargo Karabağlar Şubesi’ne gittiğimde, şubenin kapısına parmağım sıkıştı ve parmak ucum koptu. Kapının makas gibi dizayn edilmiş olması nedeniyle bu kaza meydana geldi. Kanamayı kendi imkanlarımla güçlükle durdurabildim.

Kapı önünde oturan bir personel olaya birebir tanık oldu. Yerinden kalkmadan, her gün birinin parmağının sıkıştığını, dikkatli olmam gerektiğini söyledi. Parmağımın sadece sıkışmadığını, ucunun koptuğunu ve eğer her gün yaşanıyorsa bunun insanların dikkatsizliğinden çok kapının tasarımından kaynaklandığını belirttiğimde, “dikkatli olacaktın, kendi düşen ağlamaz” şeklinde nasihat verip yerinden kalkmadı.

Şube içinde bir yetkili olduğunu, en azından bir özür dileneceğini, “hastaneye götürelim, sağlık durumunuz için bir şey yapabilir miyiz” denileceğini umdum. Kimse yerinden kıpırdamadı, geçmiş olsun bile denmedi. Çalışanlardan biri sadece “şube müdürümüze söylerim” dedi. Ne zaman söyleyeceğini sorduğumda sesini yükselterek “geldiği zaman” diyerek cevap verdi ve “kapıyı ben tamir ettirecek değilim” diye beni azarladı. Elimle ilgili hiçbir yardım teklifinde bulunulmadı.

Parmak ucum künt şekilde kapatıldı, tırnağım çekildi ve kendi çalıştığım hastaneye kopan parmağımla birlikte kendim gittim. Hekim olmam nedeniyle tıbbi sürecimi kendi mesleki imkanlarımla yönetmek zorunda kaldım. Aras Kargo çalışanlarının bu süreçte hiçbir şekilde yanımda olmaması, özür dahi dilememeleri ve şubenin kapısının her gün benzer kazalara yol açtığı ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir önlem alınmamış olması beni derinden üzüyor.

Olay, Karabağlar Sanayi Sitesi, Aşık Veysel Mahallesi, Yeşillik Caddesi No:239/A, 35110 Karabağlar/İzmir adresindeki Karabağlar şubesinde gerçekleşti. Olay anına dair güvenlik kamerası kayıtlarının bulunduğunu, ayrıca iş kazası tutanağını da daha sonra ekleyebileceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ve uğradığım fiziksel zararın ciddiyetinin Aras Kargo tarafından görülmesini, şube kapısının acilen güvenli bir şekilde düzeltilmesini, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu şubedeki çalışanların insani değerler, empati ve kriz anında müşteriyle iletişim konularında eğitim aldıklarına dair resmi bir belgeyle bu durumun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.