to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo bulunduğum mahalleye dağıtım yapmıyor. Adres değişikliği yapmak istediğimde de kabul etmiyor. Sonuçta ürün al...ırken kargo ücreti ödüyoruz. Ödeme yapmamıza rağmen dağıtım olmaması kabul edilemez. Sırf bu yüzden kargom Aras Kargo'ya verilecek diye korkuyorum. Bir çözüm bulunsun. Gönen Aras K
"Demet hanım harika biri"
Kırıkkale’de Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 03.03....2026 tarihinde iade kargomu Kırıkkale Yenişehir Baran Market’e bıraktım, a
Aras Kargo Gaziemir Şubesi’nde uzun süredir yaşadığım kronik sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Son bir yıl içinde b...u şubeye gelen üç farklı kargomda, evde özellikle bekliyor olmama rağmen sisteme “evde bulunamadı” notu düşülerek gönderilerim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan göndericiye geri
7 Mart Cumartesi günü saat 10.30 civarında İstanbul Sancaktepe adresimize Aras Kargo görevlisi tarafından yapılan teslim...atta yaşadığım saygısız üslup ve tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kargoyu teslim almaya kapıya indiğimde görevli, kızım adına gelen kargonun kodunu istedi. Kızımın uyuduğunu, ben baba
"Doğan Bey çok yardımcı oldu. Aynı zamanda Aras Kargo çok güzel bir süreç yürüttü. Teşekkürlerimi iletiyorum. Çok sağ olun."
06 Mart 2026 tarihinde saat 12:20 sularında Aras Kargo Konya şubesi üzerinden gelecek olan, 6393484503851 takip numaralı... kargom için kurye tarafından 0549********07 numaralı telefondan arandım. Zile bastığını ve apartman kapısının açılmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisine apartmanın arka kapısın
"En son arayan müşteri temsilcisi nazik ve takip detaylı olmasından çözüme ulaştığımdan dolayı çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 6393153325336 takip numaralı kargomun şu anda kimde olduğunu bilmiyor...um. Sistemde teslim edildiği görünüyor ancak kime teslim edildiğine dair net bir bilgi yok. Sadece ismin “b” harfi ile başlayan biri olduğu yazıyor, bu şekilde kime verildiğini anl
"Sonraki süreçte çağrı merkezinden benimle iletişime geçip problemimi çözmek için sonsuz destek sağlayan İrem Hanım ve Doğan Beye çok teşekkür ederim."
"Merhabalar, az önce İstanbul /Şirinevler şubesinde çalışan Fırat Bey ile iade edilmesi gereken kargomu başarılı şekilde barkodunu oluşturup, tarafıma iletti. İade süreci boyunca, benimle muhatap olan personel Yaren Hanım ve diğer uç masadan söze atlayan kaba beyefendi aramadı. Aksine şubeye gidip iadem alınmadığında ; hiç görüşme bile sağlamadığım Fırat Bey denilen personel benim ile telefondan irtibata geçti, ismini belirtti. Cuma gününden beri sürekli iletişim halinde oldu. Elinden gelen tüm çabayı gösterdi ve sorunumu bu sabah itibari ile çözmüş bulunmakta. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir işletme de iade saati dolmadığı halde geri gönderen değil, özenle yaklaşıp çözüm odaklı olan personeller olmalı Fırat Bey gibi. Bundan sonra ki süreçte 17:00 kadar iade hakkını bilen bir vatandaş olarak, iadelerimi şubede Fırat Beye ulaşarak göndereceğim :) böyle personellere ihtiyaç var kesinlikle. Herkes işini düzgün yapamıyor ve mağdur ediliyoruz. Teşekkürler Fırat bey"
Aras Kargo İstanbul Şirinevler şubesine dün akşam saat 16:40 civarında iade... kargomu vermek için gittim. Görevliye iade kargom olduğunu söylediğimde, b
Temu üzerinden verdiğim smoothie ürünlü siparişim, Aras Kargo tarafından 4 Şubat tarihinde sistemde teslim edildi olarak... görünüyor; ancak bana ulaşan hiçbir ürün olmadı. Evde olmama rağmen kapıma gelen, arayan ya da herhangi bir şekilde teslimat yapan olmadı; buna rağmen gönderi 5768*******44 takip
03.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6392308242287 takip numaralı kargom i...çin “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak evimin kapısını açtığımda herhangi bir kargo yoktu. Bunun üzerine önce Aras Kargo çağrı merkezini arayarak durumu ilettim, sonrasınd
25.02.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo üzerinden iade kargom için defalar...ca adresten kurye çağır talebinde bulundum, hem online olarak hem de telefo
"Müşteri temsilcileri Doğan Bey ve Mehtap Hanıma teşekkürler yardımları için."
Aras Kargo Altıntepe Şubesi’ne ait 6041155529136 numaralı gönderimle ilgili... ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 18:19’da, k
"Doğan beyde barış beyde gayet iyi insanlar iki kere aradılar Aras Kargo'dan bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum ikisine de çok teşekkürler ederim"
Trendyol’dan sık sık alışveriş yapan biriyim ve bugüne kadar hiçbir kargo f...irmasıyla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ancak ne zaman siparişim Aras Kar
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker şubesine ait 6359942474878 numaralı kargom bugün teslim edilecekti; ancak adresim...e hiç gelinmeden, benim oturduğum site dışında başka bir siteye gidilip iade fotoğrafı oradan çekilmiş. Sistemde teslim edilemedi/iade gibi görünüyor ve kargom şu an şubede bekleti
Gaziantep Karagöz Aras Kargo şubesiyle yaşadığım saygısız ve mağduriyet olu...şturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoları hazırlayıp daire
"Barış beye çok teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan, Ardahan şubesinden dağıtıma çıkan 6354...107971147 takip numaralı kargom için “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklind
Aras Kargo ile kitaplarımı içeren bir gönderi yaptım ve özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini cumartesi günü seçtim. ...Buna rağmen bugün pazartesi olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde alıcının kargoyu kabul etmediği yazıyor. Alıcı böyle bir reddetme durumu yaşamadığını belirtmesi
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
27 Şubat tarihinden bu yana Aras Kargo ile gönderdiğim 6359976887140 numara...lı kargom kayboldu. Kargo bir türlü teslim edilmedi ve gönderimle ilgili ne
Kocaeli Alemdar Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde çizgi roman bulunan 6358908533880 takip numara...lı kargom için bugün sistemde “kargo kabul edilmiyor” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Bu ifade, sanki kargo kapıma kadar getirilmiş ve ben yüz yüze reddetmişim gibi bir izlenim ol
"Ebru Hanım'a teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 10219965011 ta...kip numaralı kargom için iade alınması amacıyla kurye talebi oluşturdum. Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98