Aras Kargo Şubeden Teslim Alma kargoyu almazsak

13.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5742*******96 takip numaralı kargom, adresime hiç gelmedi. Bunun üzerine sistem üzerinden "şubeden alacağım" seçeneğini işaretledim. Ancak şubenin (Aksaray Hasandağı Şubesi) uzak olması nedeniyle sadece pazartesi günü gidip alabilecektim. Diğer günlerde gidemediği...

Yoğun mesai nedeniyle devlet memuru olarak 17:30'da çıktım ve 17:50'de Mogan Aras Kargo şubesine gittim. Ancak postayı kapattıklarını, kargomu alamayacağımı söylediler. Dört gün sonra kargo durumunu öğrenmek için aradığımda ise işlemde olduklarını belirterek dakikalarca beklettiler. Aras Kargo Mogan...

5733636322*** numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şehir merkezinde bulunan ev adresime tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yaparken, Aras Kargo bu kez “dağıtım alanımız dışında” diyerek kargomu getirmedi. Oysa daha önce aynı adrese defalarca Aras Kargo tarafından...

Aras Kargo Sardunya Şubesi, 10 dakika beklettikten sonra 'Kargo alamıyoruz' diyerek beni geri gönderdi. Müşterilerle son derece ilgisiz ve lakayıt bir şube. Müşteriye selam bile vermiyorlar. Sabah saatlerinde çalışan tek kişi vardı. Gişede kargo işlemi yapılmıştı, ancak görevli telefonla konuşmaktan...

5191*******68 numaralı kargom için 14.08.2025 günü SMS geldi. Evde olmadığımız için kargomu şubeden alacağımı Aras Kargo web sitesinden belirledim. Akşam kargocu arayıp "Zile basıyoruz, açan yok" diyerek uygulamayı takip etmediğini belli etti. Kargomu şubeden alacağımı web sitesinde belirttiğimi ken...

Aras Kargo kargomu "mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak" diye şube de bekletiyormuş. Kargocular kafalarına göre çalışma günü ve çalışma saatini belirliyorlar. Elden teslim almak için sabah, şubesine gittiğimde bana "Kargoyu depoya kaldırttım sabah. Depoya gönderecek adamım yok. Gidip kendim ...

Türkiye'de bu Aras Kargo'dan daha kötü çalışan bir firma var mıdır? Bu sefer de teslimat kodu olmadan kargomu alamadım. Gönderen telefon numarasını yanlış yazdığı için T.C. kimlik numaramı verelim diyoruz, görevli kabul etmedi. Kargoyu şubeye geri götürdü. Böyle yapanlar müşteri memnuniyetini gözetm...

Aras Kargo’da bugün dağıtıma çıkan kargom için yanlışlıkla 'şubeden teslim alma' seçeneğini seçtim ve bu seçeneği geri alamıyorum. Kargomun adresime gelmesini istiyorum. Kargom ağır olduğu için kendim gelip taşımam mümkün değil. Yardımcı olunursa çok sevinirim.

Aras Kargo, aldığım klimayı hasarlı olarak teslim etmiştir. Satıcının ürünü düzgün şekilde gönderdiğine ve benim de eve düzgünce taşıdığıma dair videolarım mevcut. Eve gelip ürünü daha detaylı incelediğimde, klimanın metal kısımlarında ufak bir deliğin oluştuğunu ve bu deliğin metali yamultup deldiğ...

Aras Kargo Muğla şubesi konum ve hizmet şekli ile ilgili önemli bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Aras Kargo yetkililerinin bu problemi çözmek için yapıcı yaklaşacağını umuyorum. Muğla şubesi trafik açısından girilmez bir noktadadır. Kargoyu almak üzere gittiğinizde aracınızı uzak bir yere park et...

Kargom gönderici tarafından eksik adres yazılmış. Fark edince hemen Aras Kargo'yu arayıp adresin düzeltilmesini talep ettim fakat düzeltme işleminin kargo ulaştığında şubeden yapılabileceği bildirildi. Üç gün üst üste aradım, dağıtıma çıktığında beni arayacaklarını söylediler ve aradılar. Geldik, ad...

İzmir Torbalı Aras Kargo şubesine kargomu almak için geldim. Ancak saati geçtiği gerekçesiyle kargomu teslim etmediler. Kargonun içeriğinin çim fidesi olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Araya hafta sonu gireceği için çim fidesinin kuruyup öleceğini söyledim fakat yine de yardımcı olmadıl...

26.04.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargom, 28.04.2025 tarihinde İzmir Tire şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargom dağıtıma çıkmadı. 29.04.2025 tarihinde de '2 saate yolda geliyor' şeklinde mesaj geldi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine şik...

Ne zaman bu firmadan kargo versek, 'Sizi adreste bulamadık' diye otomatik mesaj atıyorlar ve 'Kargonuzu şubeden alın' diye bilgilendiriyorlar. Adrese gelen giden yok, beni 20 km yol yaptırıp şubeden kargomu almamı sağlıyorlar. Bu kargo bana ulaşmıyorsa, ben neden bu kargoya ücret ödeyeyim? Bütün kar...

Yani bütün kargo şirketlerinin eve kadar kargoları getirmesi dururken veya bir yere kadar getirirken Aras Kargo'nun farkı nedir de bize şubeden almamızı mecbur kılıyor. Şubeden alabilsek alırız kargoyu alamıyoruz ki getirilmesini istiyoruz. Böyle şey mi kaldı ya yıl olmuş 25 hala bu tür şeylerle uğr...

27 Şubat tarihinde Trendyol tarafından benim kargom Aras Kargo'ya verildi. Öğlen 12'de beni aramışlar, ben duymamışım. İkide tekrar aradım ve ürünümü tekrar dağıtacaklarını diğer gün söylediler. Konuştuğum beyefendi, kat ve daire numaramın çıkmadığını söylüyor, o yüzden şubeden gidip almamı söyledi....

Temu üzerinden bir sipariş verdim ve Aras Kargo'nun getireceğini söylediler. Ben de onayladım ve geçen hafta perşembe günü bana bir mesaj geldi. İki saat içerisinde bana kargoyu getireceklerini söylediler. Bu mesajdan 1 saniye sonra bana 'Sizi adresinizde bulamadık' dediler. Oysa kapımı dahi çalmadı...