to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, umarım bir daha olmaz"
14/10/2025 tarihinde Aras Kargo tarafından 5277*******62 takip numaralı paketim İzmir Prestij Evleri adresindeki güvenliğe bırakıldı, evime teslim edilmedi. Oysa kargo teslimatının kapıma yapılmasını bekliyordum. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hal aldı. Özel...
14.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo tarafından taşınıyordu. Kargo takip numaram: 5688*****3501. Kargo durumunda “Alıcıy...
Aras Kargo İzmir Alsancak şubesiyle yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5 Ağustos ve 14 Ekim tarihlerinde, evde olmama ve sistemden de bunu belirtmeme rağmen, kargolarım "evde yok" denilerek teslim edilmedi. Üstelik evde birden fazla kişi olmamıza rağmen, defalarca aynı gerekç...
8 Ekim’den bu yana, İzmir içi gönderim olan 5201*****2708 takip numaralı kargom Aras Kargo Sarnıç Şubesi'nde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Evime sadece 1 km uzaklıktaki kargomu adresime getirmiyorlar. Oysa 90₺ kargo ücreti ödedim. Gönderici İzçağ Kitabevi İzmir Şubesi. 3 gündür Aras Kargo müşte...
13.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 9824753315 numaralı Aras Kargo gönderim, adreste olmama rağmen bana teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmediğini fark edince 14.10.2025’te Aras Kargo’yu aradım ve bana teslimat şubesine ulaştığı söylendi. Ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun İzmir B...
10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5201*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük şubesinden İzmir Seferihisar şubesine gönderilen ve içinde çocuk karyolası bulunan 40 desilik kargom iki parça halinde teslim edilmiş; bir parçası hâlâ Ege Aktarma Merke...
"Ebru hanım ilgilendi benimle çok kibar kendisi başka bir sorun olursa yardımcı olacağını ve bir daha bu durum yaşanmaması için şubeyle görüştüğünü iletti çözüm odaklıydı beni hemen anladı teşekkür ederim ❤️❤️❤️"
İzmir Buca yenigün Aras Kargo Buca Yenigün Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5725*******28 ve 5726*******46 takip numaralı kargolarım, 1.5 haftadı...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim Aras Kargo ile İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom 6 gündür İzmir de hareketsiz durumda ve teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...
5202******270 takip numaralı kargomuzu müşterimize gönderdik. Müşterimiz teslimat sırasında aranmış ve kapıya ya da güvenliğe bırakılmasını özellikle rica etmiş, fakat bu talep dikkate alınmamış ve kargo teslim edilmeden geri gönderilmiş. İzmir Aras Kargo Karabağlar Şubesi'ni defalarca aramama rağme...
Aras Kargo üzerinden teslimat beklerken yanlışlıkla "şubeden teslim al" seçeneğini seçtim. Aslında "komşuma bırak" seçeneğini tercih etmek istiyordum. Bu işlemi yaklaşık 20-25 dakika önce gerçekleştirdim ve şu an seçimi iptal edemiyorum. Takip numaram: 5725*******14. Gönderim şu anda İzmir Yenigün Ş...
"Ürünümün teslim edilememesine rağmen, süreçle yakından ilgilenerek benimle iletişime geçen Aras Kargo personeline teşekkür ederim. Gösterdiği hassasiyet ve özverili yaklaşım sayesinde ürünümün para iadesi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Kendilerine profesyonel destekleri için ayrıca teşekkür ederim."
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ve Aras Kargo takip numarası 567 ***********24 olan baharatlık siparişim, İzmir Gaziemir adresime ulaşması gerekirke...
İzmir Temiz Mama'dan sipariş ettiğim 2 torba kedi mamasının birini, patlak olduğu için Erzincan Aras Kargo'ya geri gönderdim. İki gün sonra, 6 Ekim'de birini teslim ettiler ve diğerini iade ettiklerini söylediler. 9 Ekim akşamı saat 19.45'te arandım ve diğer torba mama getirildi. Kargo taşıyıcısı ke...
"Müşteri temsilcisi on numara konuştu ve çözüm odaklısın fakat teslimatta kuryeler çok zayıf ve sorumsuz"
Aras Kargo’nun 5725*******55 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde kargo takip numarası veya dağıtıma çıktığına dair bilgi verilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için satıcı firmanın gönderdiği bilgi mailindeki linke tı...
06.10.2025 tarihinde motorum için satın aldığım yağmur tentesi, satıcı tarafından Aras Kargo Trakya Kurumsal’a teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 08.10.2025 belirtilmesine rağmen, bugün (10.10.2025) itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. İzmir Karşıyaka Mavişehir adresine teslim edilmesi gereken ...
8 Ekim’de teslim edilmesi planlanan 5722*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 3 gündür İzmir Konak adresime ulaşmadı. Kargonun sistemde hâlâ “...
07 Ekim 2025 tarihinde gönderilen 5734*******84 numaralı kargomun, 08 Ekim 2025 sabah 04.30’da yapılan son güncellemeden bu yana hâlâ transfer merkezinde olduğu görünüyor. Bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen, iki gündür herhangi bir yeni bilgi veya hareket yok. Kargomun teslimat adresi İzmir ...
İzmir/Çeşme Aras Kargo şubesinde, C**** P***** adlı personel tarafından sürekli olarak kargolarımın bana teslim edilmesi gerekirken, görevim gereği teslim alamayacak olan gümrükçülere bırakılması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ben gümrükte görevli tek bayanım ve kurumumuzun kuralları gereği p...
29 Eylül’den bu yana Aras Kargo 5688*******92 numaralı gönderim İzmir’de bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Tahmini teslimat günü 2 Ek...
09.10.2025 tarihinde İzmir Ayrancılar Aras Kargo Yazıbaşı şubesine Kur'an tefsiri kitabı göndermek için gittim. Şubede çalışan iki kişi (yaklaşık 40 yaşlarında bir erkek ve bir kadın) kitap elimdeyken kaba ve rahatsız edici bir şekilde konuşmaya başladılar. Erkek çalışan, “İşimiz zaten zor, siz daha...
"Buraya yazdığım gün Aras Kargo tarafından aranıp ürün teslimatım yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
