to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bebek Arabası Gönderiminde Şube Beklemesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo İzmir Ege Transfer Şubesi’nde bulunan 6058818722265 takip numaralı kargom, İstanbul’dan 1 günde gelmesine rağmen günlerdir İzmir’de şubede bekliyor ve bir türlü evime teslim edilmiyor. İçinde bebek arabası olan bu gönderi benim için oldukça önemli olmasına rağmen, böyle bir gecikme yaşıyorum.
4 Haziran saat 06.22’de İzmir Ege Transfer Şubesi’ne giriş yaptığı görünen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom olduğu yerde beklemeye devam ediyor.
Bebek arabasının acil ihtiyacım olduğundan, kargomun bir an önce, daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mihriban K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36173471 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İletişime geçtiniz ama bana kargo varış şubesine vardı şubeden alabilir misiniz diye soruyorsunuz bebeğim var bebek arabasını şubeden nasıl alacağım kargo şirketi olarak kargomu eve getirmeye bile tenezzül etmiyorsunuz alamam dediğimde ise dağıtıma çıkarılacak o zaman ama gün veremiyoruz deniyor
