to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo NATO Yolu Şubesinde Kargonun Erken İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo’nun NATO Yolu şubesinde 6082002856232 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeyle yaptığım yazılı ve sözlü görüşmelerde, kargomun şubede 3 gün bekletileceği özellikle belirtilmesine rağmen, 3 gün dolmadan karşı tarafa iade edildi.
Şube çalışanlarının açık beyanına güvenmeme rağmen kargomun erken iade edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bu nedenle, iade edilen gönderimin alıcı adresten tekrar alınarak yeniden bana getirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Burcu A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37305710 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aciliyetle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Beni mağdur eden sizsiniz siz beni arayacaksınız ben sizi neden arayayım ben sizi arayıp şikayet oluşturdum zaten
