arama

Kolay Gelsin kargo firmasıyla üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde Van İpekyolu bölgesine gelmesi gereken, 161339825 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra canlı konumdan sürekli takip ettim. Kargo aracı 4–5 saat boyunca evimin iki sokak arkasında aynı noktada bekl...

İPhone 13 cihazımda hayalet ekran sorunu olduğu için 20.12.2025 tarihinde KVK İstanbul Kartal Soğanlık teknik servisine kargo ile gönderdim. Gönderime ait 313478459107 ve 313478459104 numaralı kargo takiplerim bulunuyor. Cihazım servise ulaştıktan sonra üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma her...

26.12.2025 tarihinde tarafıma ait 275444895954 takip numaralı gönderi için sistemde telefonla arandığım görünmesine rağmen, bu arama tarafıma hiç ulaşmamıştır. Aynı gün evde olmama rağmen, dağıtıma çıkan kargo adrese gelinmeden “evde yok” ibaresiyle sisteme teslim edilemedi olarak işlenmiştir. Ne zi...

Turkcell hattıma bağlı telefon taksitimde yalnızca 29 günlük bir gecikme olmasına rağmen, Recom tarafından her gün defalarca borçla ilgili arama ve SMS alıyorum. Bu mesajlarda borcun tek seferde icraya verileceği yönünde ifadeler yer alıyor ve içerik tonu tehdit ve rahatsızlık boyutuna ulaştığı için...

27 Aralık’tan bu yana gün içinde 3–4 kez farklı ve bilmediğim numaralardan Recom Alacak tarafından aranıyor ve SMS alıyorum. Mesajlarda ve aramalarda sürekli Turkcell borcunuz var deniyor ancak borçlu olarak söylenen isim bana ait değil, tamamen başka birine ait bir isim geçiyor. Bu durumdan dolayı...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

Türk Telekom ev interneti 34 Mbps taahhütlü aboneliğim devam ederken, “taahhüdünüz bitti” denilerek az önce tarafıma bir çağrı merkezinden arama yapıldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine hâlâ 24 gün olduğunu görüyorum. Taahhüdün son gününe kadar kullanmak ya da kullanm...

Malatya’da PTT Kargo ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak KP06054324994 takip numaralı, içinde giyim ürünlerimin bulunduğu kargom 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün teslimat gözükmesine rağmen “evde yok” notu bırakılmış, ancak bütün gün evde ol...

Bugün saat 15.41’de, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir ...

18.12.2025 tarihinde flv 5001 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen sistemde sadece “hazırlanıyor” benzeri ifadeler görünüyor ve ürünüm ban...

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kurye.net tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde ne kurye tarafından ne de Kurye.net’ten herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme almadım. Hem Kurye.net hem de Halkbank müşteri hi...

29.12.2025 tarihinde saat 15:33 civarında Denizbank müşteri iletişim merkezini aradım. Arama sırasında sisteme devam edebilmem için mobil bildirim onayı istendi ancak telefonuma hiçbir şekilde onay bildirimi gelmedi. Bildirim gelmeyince de sistem sürekli “hatalı giriş yapıldı” uyarısı vererek beni m...

Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi’ne ait 22814191005223 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00–16.00 arasında evde olmama rağmen “evde değildiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargo aracını caddeden geçerken bizzat gördüm, bizim sokağa hiç girmedi. Bu durum üzerine şubeyi aradığımda şube müdürü, ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4991153237183 olan Pokus kartım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.12 tarihinde kartımın teslim alındığı görünüyor, 28.12 tarihinde ise sisteme “geldik, ulaşamadık, evde yoktunuz” notu düşülmüş. Ancak 28.12 günü tüm gün boyunca evdeydik, ne kapı ...

Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...

22.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında arada üç adet işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google*YouTube Premium adına 799,99 TL, ardından Google*ADS Dublin 4 IRL adına 65.121 TL ve hemen ardından yine aynı tutarda 65.121 TL olmak üzere toplam üç işlem ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de...

Türk Telekom’a online hat geçişi yaptım ve Dijital Kurye isimli kargo şirketi tarafından adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram 2025122617775769. Bana net olarak 29 Aralık 2025 tarihinde hattın teslim edileceği söylendiği için o gün işe gitmedim ve özellikle evde bekledim. Ayrıca h...

Huawei p20 Pro telefonumun bataryasında yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı İstanbul Ouno servisine gönderdim. 26 Aralık 2025 tarihinde 1ST01-OU-2880940 numaralı servis kaydım kapatıldı ve işlemlerin bittiği, telefonumun Yurtiçi Kargo ile HWTR694E740C1 takip numarası üzerinden gönderildiği bilgisi ta...

14.12.2025 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra hattın adrese teslim edileceği bilgisi verildi ve satış noktası olarak digital kurye üzerinden, eş67125 kodlu satış noktasıyla işlemim oluşturuldu. Aradan 15 gü...