Doğum Gününde Fotoğraf Hizmeti Sağlanmaması

23.07.2025 tarihinde Antalya Medstar Topçular Hastanesi’nde gerçekleşen doğumum için haftalar öncesinden F***** Hanım’la, “F*****’nin Bebekleri” doğum fotoğrafı hizmeti konusunda WhatsApp üzerinden defalarca yazışarak anlaştım. Doğumumun normal seyirde olacağı ve net tarih belli olmadığı için her kontrolde kendisini bilgilendirdim, doktorumun da en geç 25 Temmuz’da doğumun gerçekleşeceğini söylemesi üzerine bu tarihi de özellikle ilettim.

22 Temmuz’u 23 Temmuz’a bağlayan gece suyunun gelmesiyle hastaneye yatışım yapıldı ve sabah saat 05.00 civarında F***** Hanım’a haber verdim. Bana ekibinden M**** Hanım’ın geleceğini, bilgisinin olduğunu ve numarasını gönderdiğini yazdı. Doğumdan günler önce de aynı ismi ve bilgiyi vermişti. Ancak M**** Hanım’la iletişime geçtiğimde, hiçbir şeyden haberi olmadığını, Antalya’da bile olmadığını ve operasyon geçirdiğini öğrendim. Böylece doğum gibi bir günün tamamen unutulduğunu ve ortada hiçbir planlama yapılmadığını anlamış oldum.

Doğum sırasında veya sonrasında hastaneye F***** Hanım ya da ekibinden kimse gelmedi, fotoğraf hizmeti hiç verilmedi. Ücreti “doğumdan sonra hallederiz” diyerek doğum sonrasına bırakmıştı, buna rağmen benden ücret almamış olması dışında tek bir arama, açıklama, özür veya telafi teklifinde de bulunmadı. Bu kadar önemli ve geri dönüşü olmayan bir günü bu şekilde savsaklayan ve tamamen unutan bir hizmet anlayışını asla kabul etmiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle “F*****’nin Bebekleri” markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. En azından samimi bir özür ve telafi amaçlı alternatif bir çekim teklifi beklerdim. Bu konuda firmadan, yaşanan aksaklığı ciddiye alan, sorumluluk alan ve beni tatmin edecek yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.