to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0551*****69 numaralı bireysel hat, eşime ait olup kendisi yurt dışında yaşadığı için bu hat Türkiye’de fiilen kullanılmamasına rağmen son dönemde, hatta astronomik tutarlarda faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaklaşık 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım; ancak buna rağmen borçla ilgil...
Almanya’da yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Türkiye’de kullandığım hattımı artık kullanmadığım için numaram değişti, ancak yeni yurt dışı numaramı sisteme eklemek istediğimde Enpara buna izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyor ve bankacılık işl...
Türk Telekom mobil hattım 543 424 **1958** için, Bolu hatlı numaram üzerinden yurt dışındayken hiçbir kullanım yapmadığım halde son bir hafta içinde iki ayrı para kesintisi yaşadım. Hattımda “Yeniden Aylık 20 GB 1000 Dakika 1000 SMS” tarifesi tanımlı olmasına rağmen, ilk gün 40 TL, ikinci gün 20 TL ...
Türk Telekom yurt dışı Avrupa 10 GB paketini aldığım halde ek ücret yansıtması yaptı ve paketi kullanamıyorum. Arama yapamıyorum müşteri hizmetlerini arayamıyorum hep yüzüme kapanıyor. Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Boşu boşuna 1800 TL telefon faturam gözüküyor
Vodafone faturalı hattım için onayım olmadan tanımlanan ve sonrasında da haksız yere ücretlendirilen bir yurt dışı paketi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Telefona gelen bir bildirimde yurt dışı kullanım paketi önce ücretsiz olarak sunuldu, herhangi bir onay vermediğim halde sistemde paket tanımlanmı...
08’inde Cuma günü Balıkesir Edremit’teki Camivasat Mahallesi, Cumhuriyet Meydanı karşısında bulunan Vodafone bayisine yurt dışı kayıtlı telefonum için esim almak amacıyla gittim. Esim kartını aldım ancak bayideki çalışanlar takma ve aktif etme konusunda benimle ilgilenmediler, işlemi tamamlamadan be...
"Vodafone mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler..."
Vodafone operatörünü kullanıyorum. Yurt dışına çıktım ve mobil veriyi kapattım. Ancak faturam 520 yerine 1550 lira geldi. Aradım size mesaj atılmış si...
7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul...
Vodafone’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemlere uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık son bir aydır, her denediğimde site ve uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında olduğum için sorunun bundan kaynaklanı...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda, yurt dışında olmama rağmen “Türkiye’den yurt dışını arama” adı altında yaklaşı...
"Müşteri temsilcisinin olumlu yaklaşımı ile problem çözüldü. Teşekkürlerimi sunuyorum."
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir yurt dışında olmama rağmen kullanmıyorum. Hattımı kullanmama rağmen sistem her ay otomatik olarak fatura yenilemeye devam etti. Türkiye’ye geldiğimde borcun icralık olduğunu öğrendim, borcu ödedim ve hattın kapatılacağını, dosyanın kapanacağını söylediler. Yakl...
Purisaki’den 23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında kartımla zayıflama bandı siparişi verdim. Ürün sayfalarında 673 TL olarak görünen ürün için hesabımdan 3000 TL çekildi. İşlem sonrasında ne SMS, ne mail, ne de herhangi bir sipariş numarası veya dekont tarafıma iletilmedi. İşlem sonrası firm...
Türk Telekom faturalı hattıma bugün yurt dışından +16206**143 numaralı hat tarafından bir kez arama yapıldı. Telefonum yaklaşık beş kez çaldı, numarayı tanımadığım için aramayı açmadım. Herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığını henüz kontrol etmedim; ancak bu tür bilinmeyen yurt dışı aramalarından ...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, 21 Nisan Salı günü çok garip bir durumla karşılaştım. Yabancı ya da Kıbrıs hattı herhangi bir numarayı kesinlikle aramadığım halde, Kıbrıs’ta bulunan bir numaranın sahibi beni arayarak, kendi telefon geçmişinde benim numaramdan aranmış olarak göründüğünü söy...
Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek için TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımla 4 Nisan’da Azerbaycan’a gittim ve 7 Nisan’da Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre içinde mobil verimi kullanmadım, hiçbir arama yapmadım ve arama da almadım. Buna rağmen Nisan 2026 faturama, herhangi bir onayım ve iznim olmadan yaklaşık 800 TL tutarında ücret yansıtılmış. Hatt...
Merkez Çiçekçilik’ten 07.04.2026 tarihinde iki dal mavi orkide siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince firmayla iletişime geçmek istedim fakat ellerinde sadece yurt dışı numarası olduğu için arama yapamıyorum, b...
"Sorunumun Turkcell tarafından çözümlendiği için Turkcell ve şikayet var'a teşekkür ederim"
Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Fransa’ya geldim ve yurt dışına geldiğim günden beri hattımda sürekli “hizmet yok” uyarısı ...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Tarsus’taki bir Turkcell bayisinde babama ait olan hatta 830 TL ödeyerek 20 GB’lik paketi satın aldım. İşlem sırasında ücreti banka hesap kartımla ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. Bu mağduriyet devam ettiği için daha son...
Turkcell’e ait olduğu söylenen bir fatura borcu ve icra masrafları nedeniyle, İstem Hukuk Bürosu adı altında hem bana hem de aile bireylerime sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderiliyor ve aramalar yapılıyor. Yurt dışında yaşadığımız için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmek zorunda ka...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bulgaristan Nesebar’da hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım sürekli “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor, yurt dışı kullanıma kitlenmiş gibi görünüyor. Hattımda bakiye olmasına rağmen kendi Türk hattıma SMS doğrulama ve gruplama kodları...
Türk Telekom hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın aldım ancak Medine’de ne internet erişimi sağlayabildim ne de arama yapabildim. Paketi almama rağmen hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hat ay...
Turkcell’den 27 Şubat’ta Suudi Arabistan paketi satın aldım, ancak paket hiç çekmediği için yurt dışındayken bir kez bile kullanamadım. Arama yapmaya çalıştığım her seferinde hattınızda bakiye yok, ödemeli arama yapın şeklinde sesli uyarı alıyordum. Buna rağmen paketin süresi işlemeye devam etti ve ...
Son Şikayetler